上文说到有趣谈话从建立良好的外部接触来实现换位思考，不把谈话当成一个麻烦事只是起步阶段，更高级的阶段是把它当成一个机会，通过谈话增长知识，增进感情，甚至打动对方。要想做到这一点，选择合适的话题，让你的谈话变得温暖有趣是一个必不可少的技能。
谈话需要双方都对谈论的话题发表自己的看法，如果聊天的一方滔滔不绝，而另外一方只能回答是或嗯，那么，这场谈话能进行下去的可能性就比较小了。所以，我们在谈话过程中，特别是谈话开始的时候，要选一些能让对方往下说的话题，也就是开放式话题。开放式话题其实是相对于封闭式话题而言的，什么是封闭式话题呢？比如，日本你是不是去过呀？对这种问题，你只能回答是或不是，这种没法儿继续深入沟通的问题就是封闭式话题。这种话题不仅会让对方感到和你交流很无聊，而且，被问到的人还会有一种接受审问的感觉，这会让你好不容易在对方那里建立起来的良好印象化为泡影。
而开放式话题则不同，这种话题能让对方打开话匣子说很多内容，要想启动一个开放式话题，你就不能简单地问别人是或者不是，而是要选择那些能让对方参与谈话并且发表看法的问题。比如，同样是寒暄，当你用“今天天气真好，不是吗”这种封闭的方式来问的时候，得到的回答只能是，是或者不是。但如果你换一种方式，“今天天气真不错，真希望过几天国足比赛的时候也能有这么好的天气”，那么对方在回答的时候就会告诉你他对足球、体育的看法甚至他的个人爱好，让谈话成为两个人之间的生活经历、个人思维的交换。这样，你就可以跟对方开始一场有趣的谈话了。
开放式话题作为开启一场谈话的有效工具，内容的选择是非常重要的。你可以从身边的事情开始谈起，比如，在聚会主人的家中，可以谈谈主人收藏的书籍和唱片来找到相同的爱好。还可以在自我介绍的时候，给别人留下更具体的信息，比如，在自我介绍的时候谈到你与主人的关系，或者你现在的工作等等，这样就可以找到一个切入点来开始谈话了。甚至你还可以找一些让你和对方都感到不开心的事来共享你们的不满，通过对同样一件事情的批评，也可以开始一场谈话。
要想让谈话变得温暖有趣，还需要你本身是一个有趣的人，只有自己先成为一个有趣的人，才能让别人被你的谈话所吸引，怎样做呢？最基本的是，你得知道周围的世界正在发生什么，这会降低你和他人谈话中不知道聊什么的风险。不断拓展你的知识面，让自己的眼光不再局限于明星的八卦，而是对时事热点保持一定的敏感度，这样才能让你有观点、见解和思想与对方交换。
其次，你要主动去发现别人身上有趣和友善的一面。比如，在博物馆或美术馆参观时，可以找与你一样都对某件艺术品感兴趣的人聊聊天；在健身房里锻炼时，问问你身边的人喜欢做什么运动；就算是去买菜的时候，你也可以跟小贩聊聊今天有没有什么特价菜。找陌生人聊天并不是要强迫你去认识新的朋友，而是让你养成一种习惯，能够主动去发现别人身上有趣的一面。
最后，你可以在谈话之前提前储备一些问题模板，什么样的话题会让别人觉得你是一个有趣的人呢？比如，在空闲时间里真正喜欢做什么，最近读了什么好玩的书，最近听说了什么有趣的事或者笑话，假期去哪里比较好玩等等。谈话的时候，抛出这些问题就可以把谈话的重点转移到对方身上，鼓励他们谈论自己的情况和热衷的事情，每个人在谈自己的事情时总会很有话说，他们会觉得和你聊天让他们很开心，也就会很自然地产生一种“这个人真有趣”的感觉。
日常聊天中，我们会经常谈到自己身边的事，既包括开心的事，也包括悲伤的事。这些话题非常微妙，稍不注意就会碰到别人谈话的“雷区”。那么，怎么样通过换位思考来避开敏感话题呢？首先要或多或少地了解一下对方的观点。比如，当你知道谈话对象对某位公众人物持肯定态度时，你就不要选择批评这位公众人物作为你们交谈的话题。对于那些比较微妙的话题，你需要在参加聚会之前向主人尽可能地打听清楚有什么“雷区”是不能触碰的，比如在聚会中有没有刚刚遭遇了婚姻巨变，有没有谁的家人刚刚离世等等。当你掌握的信息越多，你和对方就会站在一个信息量平等的位置进行对话，这样就会更好地避开令自己和别人尴尬的话题。
此外，在社交场合，我们遇到的人可能来自各行各业，这个时候，要想让大家都能有一段比较轻松愉快的谈话，需要注意的一点是，不要向专业人士咨询某一专业的问题。比如不要在社交场合问你遇见的医生某个病的治疗方案，不要问律师怎样处理你遇到的法律纠纷，也不要问投资人你现在的投资计划是不是合适。这些专业咨询更适合一对一地咨询，大家来到社交场合其实都想有一段轻松的时光，要注意不给对方增加负担。
但是，万一我们还是不小心遇到让自己和对方感到尴尬的话题，又该怎么做呢？作最好的方法就是岔开话题，把谈话引导到一个不同的方向上去。如果出于某些原因很难转移话题，你可以提前准备一些万能的答案，比如“这事说来话长，我们谈点有意思的事吧”。“这个咱们以后慢慢说，先聊点儿别的吧”。通过含糊其辞来让自己避开尴尬的局面。
还有一招，你可以先沉默一会儿，让人们明白你不想谈论这个话题，然后再抛出新的话题，这个方法也可以有效避免尴尬。万一碰到你与对方观点相冲突的情况，直接对立可能并不是一个好的方法，你可以通过一些善意的谎言来避免让对方陷入尴尬的境地。比如当你发现你与对方在关于某一个热点问题上的观点对立时，可以说“你这个想法也挺有道理”来回避观点的对立和冲突。总结一下，选择开放式的话题，准备一些有趣的问题，尽量避开敏感问题会让你的换位思考更有效。
