笑迎时代变化

Voka时代

如果我们把短短的20年互联网历史分为两段,从1994年美国提出信息高速公路到2012年,互联网处于先知先觉的状态,人们描绘的是一个美好的未来信息世界。但从2012年起,情况发生了转变。各个行业都开始受到了冲击,我们都感受到了震动,一切都在改变,机会也无处不在。但我们却很难把握到其中的方向与规律。

我们已经进入了Voka时代,这个时代是混乱的、模糊的、不断变化的。身处其中,人们对于未来有很多的茫然和担忧,急切的渴望寻找到一条正确、确定的道路。我们渴望找到正确的道路,避免被时代抛弃身后;我们渴望找到确定的道路,清楚明白地走下去。

可惜的是,当下所在的这个Voka时代,具备太多的不确定性。其实,站在历史的长河上上来看,当下的Voka时代和以往的时代并没有本质的不同。他们都有一个共同的特点:不断变化。可以说:变化本就是任何时代的基础特征。

所以,身在其中的我们,其实大可不必担忧。在人类历史上的每一个阶段,都会经历时代变革带来的观念冲击和思想压力,这是时代发展的必经阶段。我们只需要正确的看待它、了解它、对待它就可以了。因为,世界上唯一不变的只有变化本身。


时代变化

如何面对变化?我们首先要看见变化。在当今商业时代,已经出现的变化主要有:

1、市场形态变化

以往的市场是二分法,一边是销售方,一边是购买方。销售方就像拿着猎枪的猎人,总想要练好枪法、找准顾客、一击即中。

而现在,市场形态已经变了。这两者之间的界限越来越模糊,不再是非此即彼的关系,而是相互促进,甚至共生的关系。

销售方帮助顾客成长、和顾客互利共赢,甚至将顾客转化为自己公司的一部分。购买方通过建议和反馈参与公司的运营,促进公司更新迭代,甚至成为公司的组成部分。

2、竞争格局变化

这几年跨界竞争的案例数不胜数,让人们在津津乐道的同时也惶惶不安。我们在自己的领域努力奋斗多年,谁能预料跨界竞争者何时会降维打击?

柯达多年的胶卷产业,因为智能手机的兴起而宣告破产。移动和联通的通讯业排位战,因为微信的介入而局势大变。谁能够想到让方便面行业销量下滑的元凶,是外卖行业。

在当今时代,我们的竞争者已经从行业内部延伸到行业外部。我们的竞争者包括能够看见的和从没想过的。当新的商业模式、技术突破、跨界整合出现的时候,原来的甲乙之争就变得微不足道,因为它颠覆的是整个行业。

3、消费者变化

我们所有的商业价值,都需要在消费者这里得到确认。作为买单方的消费者,在不断地变化中,而作为价值提供方的我们,必须要知晓并应对这种变化。

顾客在不断地学习和成长,甚至有的顾客学习成长速度超过了行内人士。这对于行业内的从业人士是一个巨大的挑战。

顾客越来越年轻化,而年轻人更喜欢的是好看和便宜。这就是为什么现在的网红经济如此发达,各类比价平台广受欢迎。

顾客的需求越来越个性化,随着物质条件愈加丰富,精神世界不断进步,人们对自己的了解越发深入,需求也越来越个性化。旧工业时代的批量化生产,更多的是满足功能性需求。而新经济时代的定制化生产,在功能的基础上,还增加了情感和价值观需求。

顾客越发的重视参与感,或者说参与感也是个性化需求中的一部分。我们对产品的需求包括:功能性、情感性、体验感。而参与感就属于体验感的范畴内。

4、商业模式变化


根据马斯洛需求层次理论,随着需求被逐层满足,人们对产品的需求也是逐步升级的。我们的需求从最初的功能化,进阶到智能化,再进阶到专家配套方案化。

物质贫乏时代,我们的需求是:只要有就行。比如80年代的电视,无论大小和功能,能买到就是一件不得了的事情。

物质丰富时代,我们的需求是:更全更好。比如近几年的彩电,从尺寸到功能,从硬件到软件,都在不断地升级迭代,功能丰富精彩。

物质过剩时代,我们的需求是:配套方案定制,适合为佳。比如现在有的家庭已经不再自行采购家电了,而是委托设计师,进行全屋家电及装饰的配置。直接用整套方案来解决自己全面的需求。


迎接时代的变化

在Voka时代,变化是必然的,我们只有两个选择:主动迎接或被动应对。变化是方方面面的,包括:市场形态,竞争格局,消费者行为,商业模式。面对如此多的变化,我们也无需慌张,只需要做好如下3点,从容迎接时代的变化。

1、坚守

在当下,人人都在谈互联网+,人人都在谈新经济,新媒体。似乎整个社会资源都将涌向这些领域,而传统行业日薄西山、境况堪忧。所以,很多做传统行业的人都在不断探索,想要追风口,去光明的互联网行业。

这里面有个很大的误解:互联网行业是为传统行业赋能的,而不是取代传统行业。有价值、可持续发展的传统行业,通过互联网赋能,将会创造更大的价值。未来,每一个传统行业都将通过互联网改造,变成新型的传统行业。或者说,每一个产业板块都依然会根据市场需求而存在着,只是互联网帮它更新升级而已。

所以,我们要判断的不是本行业是否属于互联网行业,而是要判断本行业是否能够为市场创造价值?是否能够继续生存发展下去?如果结论是肯定的,那么我们要做的就是:坚守自己熟悉的领域,通过互联网赋能,更新升级,创造更大的价值。

2、学习

面对变化的Voka时代,唯有学习才能快速的了解变化中的一切。

面对不断发展的时代,唯有学习才能够满足社会和消费者的需求需要。

面对日益激烈的竞争,唯有学习才能够脱颖而出,具备核心竞争力。

可以说,当今社会最重要的能力之一,就是学习力。而现代的文盲,不再指不识字的人,而是指缺乏学习能力的人。

3、共生

面对时代的发展,我们无法完全预判。面对跨界的竞争,我们基本防不胜防。所以,在明确大方向、找准基础原则、坚定自我定位之后,我们大可不必为不确定性而担忧。

如果我们足够强大稳定,自然能够主动迎接不确定性。而这份强大稳定,可以来自我们自身的实力,更可以来自于我们的共生合作体。如果我们能秉持着合作共赢,互利互助的原则,建立起共生合作体。团体的力量必然比个体强大,也必然能够更好地迎接变化。

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