项目方向：一线服务人员职业技能提升
项目名称：金牌服务官进阶
第一部分、九大选盘指标【1.定位】金融，酒店，餐饮，政府服务部门的等一线面客工作人员
【2.用户场景痛点】工作时间长，琐事多，大部分没有明确的职业规划，职业前景渺茫
【3.场景解决方案】通用培训➕职业测评➕培训技能专项带训
【4.场景展现＋用户证言】线上通识类课程➕线下单项技能类培训演练，用户证言:像我们这些一线员工，工作技能是熟悉的和专业的，但是随着队伍年轻化，更需要更针对性地去学习一下如何面对客户等这些方面技巧和方法。
【5.业务数据】略
【6.商业模式&市场规模】商业模式更靠近或者借鉴三节课课程模式，但是市场规模不及三节课。
【7.竞品对比&竞争优势】竞品多为传统培训企业，竞争优势课程成熟度高，师资水准高
【8.创始团队组成、分工及优势】创始团队中大部分创始人讲师出生，具备一定明星效应，能够快速建立品牌，但是后续乏力，在产品或公司的发展上也受限于创始人。核心创始团队也有销售渠道的优势，能够快速将渠道面铺开，营收做上去。
【9.融资目标&用途】第二部分、竞品分析：
【1. 竞品分析目标】助力中国服务升级
【2. 筛选出目标产品】竞品1：
①产品简介:以“助力中国 服务大升级”为蓝图。 致力于企业的综合竞争力、服务效能提升，系统性为企业提供服务解决方案。
②公司规模：100人以内
③公司地址:上海
④产品官网⑤发展路径：项目，培训，公开课招生，线上课
⑥融资节奏:不明
⑦重大新闻节点:无
⑧用户评论:无
⑨自我体验总结:课程体系设置对于不同的工作场景还是无法特别落地的满足，对于整个服务课程，中国相比于世界来看，差距还比较大。
竞品2：（自选）竞品3：（自选）
第三部分、优势研判：
行业基本方向
差异化优势
