天猫已经不再是天猫

马云过后，天猫已经不再是天猫！

前段时间发生的天猫超市大数据杀熟情况，在我这个经常光顾天猫超市的时候已经有所察觉，只是感觉无所谓而已，当初看到天猫大数据杀熟的文章的时候，还感觉就那样了，几块钱的东西而已，不值得认真去对待，关键是好像对比起来还有优惠的样子。

今天突然感慨，天猫已经不再是天猫了！

何处此言？

这个得从我最近的一次购物经历说起，买了一个婴儿用品，质量有问题，想要商家退换货，商家一直拖延着不处理，明明注明着7天无理由退换货，我这可是质量问题才进行处理的啊，又不是退货，只是想换货而已！

可是商家的处理让我这个淘宝老买家伤透了心，让我加价购买一样的产品，收到货后再自费退另一个货物，于是乎我就开始查天猫卖家的售卖资质，没想到一查居然还真被我发现了不对劲！

在天猫上销量爆棚的婴儿用品卖家，最初的资质居然是售卖食品的，从2016年才注册的婴儿用品售卖资质，对着顾客说自己有着9年的优质老品牌！

夸大其词也就算了，关键是我找卖家询问有没有产品生产批次的文书，沉默，直接不回答。。。。

找卖家找产品质量检验报告，沉默，直接不回答。。。。

找卖家要婴儿相关生产认证文书，沉默，直接不回答。。。。

好吧，这几乎已经代表着卖家的售卖假货行为了。。。。

根据：

《中华人民共和国刑法》

第一百四十条生产、销售伪劣产品罪

生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

我找了淘宝/天猫进行投诉，小蜜告诉我以下做法：