几乎所有的职场人都会涉及到重复性的工作。重复性的工作是不可避免的必然。
文职类:word、excel,ppt。
财会类:财务报表、财务账本、资金进出、各类财务票据
市场类:公司产品知识、客户沟通的话术、销售下单流程
技术类:涂料生产,涂料调色,涂料制样
工程类:工程施工,工程督查,工程预算
法务类:审查合同,法务诉讼、法务信函
常听人抱怨自己做着日复一日的重复工作,想跳槽寻求新工作,但真的有那样不重复的工作吗?
事实是,这个世界上没有任何一个工作是完全没有重复的,只是重复工作所占每天总工作时间的比例不同而已。如果你不能认清这一点,那么你不停地换工作的结果只会让你体验一下另一份重复的工作。
跳出我们的生活圈,看看别的岗位是怎么样的?比如,医生每天看的病人有多少是重复的病症,有多少是罕见的疑难杂症?摄影师算是有创造性的工作了,有多少婚纱照其实拍下来是大同小异,有多少杂志封面年年都差不多?更不要说机场的执勤人员,公交车司机,超市收银员,银行柜台这一类高度重复性的工作了。
为什么工作越来越重复?——因为社会分工。
社会分工让每个人没必要精通所有的知识,每个人只需要在自身熟悉的范围内工作就可以了,可以尽情展现自己的专长,其他事情可以交给别人去做。
专业化的人越来越多,许多事情都可以外包了。企业中自身不熟悉的业务,都可以外包出去,从市场上购买——比如活动筹备策划、法律咨询、广告公司、人力培训服务。
外包出去以后,知识越来越细分、分工越来越明确,岗位职能也从全能型向单一型转变。最终,我们其实跟生产车间流水线上的工人没有区别。每天的工作都是重复再重复。
为什么重复性的工作更值得做?
我这里要谈一谈重复性的工作有什么好处。
1. 重复性的工作能够熟练我们的技能(熟练现有的工作、技能)
案例:卖油翁——无他,唯手熟尔。同样是卖油,人家就能倒油如穿针,滴油不沾口,技术能力过硬。
一万小时定律告诉我们,一项技能的精进要反复磨练,古今中外,概莫能外。一个优秀的音乐学院的学员需要练习5000个小时以上,普通学员也需要练习3000小时以上。优秀就是重复的结果。我们往往会忽视练习的重要性——比如开车、骑车、打字、英语、绘画、乐器等等,这里的每一项都必须靠大量的练习,才能内化成才能。
开车——这事实在太复杂了,眼睛观察路况和行人,手握方向盘(打转向灯),脚踩刹车和油门,还要看后视镜。这是一项系统工程。
骑车——两只轮子怎么能不倒?匪夷所思。但熟练之后,自然而然。
素描——练习直线和画圆,基本功
打字——几十个按键,钢琴几十个按键,如何才能按对?
这些技能都是通过大量练习,内化成肌肉记忆,刻出大脑回路,从而掌握一门技能。
请抛弃走捷径的想法,请老老实实打磨技能。很多标榜《XXX从入门到精通》的书本,其实大多沦为《XXX从入门到放弃》。我们的努力程度之低,远远没有达到拼天赋、拼运气的地步。我们即便仅仅拼打磨技能,就足以能挤入Top10%。
磨炼技能如此,工作也是如此。完成一项工作,需要凭借各种技能才得以完成。一个文职人员,技能有打字、排版、制表、写作等等,利用这些技能,就能够完成上级交代的各类任务,比如打印领导的手写稿、编撰各类通知、统计当月公司各类办公用品的开支等等。如果技能不熟练,就无法很好地完成领导交代的各项任务。
重复做这项工作,就能让你更加熟练。反复重复当下看似简单的工作任务,是达成日后精进的必要条件。罗马不是一天建成的。我们并不是为了完成任务而完成任务,我们是为了磨练自身的技能而完成任务。
2. 简单重复的工作,正等着你去优化(再加以优化、改善)
简单重复的工作,并不一定意味着最优,最好,这其中肯定还存在值得优化改善的地方。
著名管理学家泰勒仔细观察工地工人搬砖的动作,加以改善和优化,提升搬砖效率。越是单调重复的工作,被效率工具优化的价值就越大。比如word、excel都用熟练了吗?比如说,excel里面的vlookup函数,不知道你用过没有?如果你用过,你就知道用与不用,效率的差距是巨大的!效率也许是几十几百倍的差异。
如果,你的工作是简单重复的内容,比如表格数据录入,那么其实这是最容易通过重复精进的一个时机。
首先由于不断的重复,你的效率本身肯定越来越高,你就有了一点闲暇时间。
有了这个闲暇时间,你就可以观察和琢磨如何录的更快,这个表格是否可以改进:
这个表格配色能做得更好看吗?
这个表格的数据是否可以通过编程更轻松的获得更多的透视分析吗?
录入数据经常出错,是否能通过勾稽关系来验证数据的一致性,避免错误......
从我的经历来看,90%的人都由于不重视重复,而导致眼高手低,也就是缺乏专业性。
聪明人处处都是,缺乏的是悟性和耐心。
甚至于,通过研究完善优化,完全可以将重复性的工作,如员工入职离职、报账、考勤等等,都形成标准化和执行脚本,做到任何新人来了就可以快速上手,做得很快专业起来(可以傻瓜式上手)。
每天进步1%,一年就是38倍的成长;每天进步1‰,一年也有44%的成长。每天原地踏步,哪怕几十年,成长也是0。
只不过我发现,人先天具有一种与工具相抗拒的惰性。我们总是对自己的原始做事方式过于自信,而对能够颠覆旧有行为模式的新事物避之唯恐不及。但是,只要你能够越过这个小小的心理障碍,主动去探索和发现与自己工作有关的效率工具,就会发现别有洞天,像是来到了一个新世界。
你也不需要担心,使用新工具会让你在别人面前显得“工作量不饱和”。且不说个人效率的提升也是公司效率提升的一部分,你还可以主动向上司和同事们分享你的经验,帮大家鸟枪换炮。作为一名“工具小能手”,你在公司的存在感也会大大提高。
同时,你更应该知道,你的上司老是分配给你单调重复的工作,有可能是因为他低估了你的能力。问题是,你的才能要通过工作来表现,运用效率工具,优化流程,高效完成你手头的简单重复的工作,赢得自己的盈余时间,才有资格向上司争取更富挑战性的任务,获得更大的期望。
公司业务如果一直重复,业务模式就会一直优化改进,取得精进。这也就是团购公司和外卖公司能快速发展的原因,因为业务足够简单,很容易固化和复制,其员工也能在不断的重复中快速精进,形成越来越强的战斗力。
3. 重复简单的工作是复杂变化工作的基石(基础版——进阶版,以不变应万变,应对更加复杂变化的形势)
一堆砖头扔在地上,是不能称之为建筑的,只有把砖头按顺序堆叠,才能构成建筑。我们的工作也是一样,重复简单的工作就是砖头,复杂变化的工作就是造房屋,如果连一堵墙都砌不出来,怎么能够去造一幢房屋呢?或许很多人对于理想工作都有这样的幻想:每天都能接触很多新的信息和挑战,即便有难题也总能轻松应对。
但事实上,现实的工作就是大量的简单重复再重复。不用沮丧,这就是现实。即便是讲究创意的广告公司的工作,很多也只是整天摆弄那几套惯用设计模板罢了。但这没什么不好的,所有的变化中必然有不变的部分,我们不能准确预测未来的变化,但我们能够把握手中不变的部分。
你一定记得学生时代做数学题的情景,老师在课堂上教了概念和定理,并示范了几道习题,你自我感觉良好,觉得都听懂了。课后习题一做就直接懵了,完全不会。为什么?因为你只是看懂听懂了那几道基础习题,并没有熟练运用和掌握,所以遇到稍微变化的题型就束手无策了。老师所讲的那几道示范习题,其实就是我们经常说的“套路”,这在围棋中,被称为“定式”,这都是一些看似基础但十分重要的底层技能,对我们日后的对付更高阶的任务起到铺垫作用。
我们这一代人的学习的一个很重要的方面,就是学习概念。只有把概念牢牢的理解和吃透,才能承载后续的知识量的载荷,才能搭起知识体系。
所以,那些所谓的概念、套路、定式、原理,等等,都是必须要掌握的。
你要意识到套路的重要性。任何行业都有套路。就连电影行业也不例外。去年,中国有700多部电影出品,但绝大多数的电影,都在讲着同一个故事,都用着同一个套路。台湾作家许荣哲揭示了这个套路:用七个问题讲好一个故事。那就是目标、阻碍、努力、结果、意外、转弯、结局。拿捏好这七个点,电影的剧情就起码有中等以上了。你看,就连电影编剧这样看似充满着想象力和创新力的行业,居然也都是满满的套路。
4. 重复性的工作是一块试金石(考验的是你的职场心态)。
为什么新人入职后总是被指派做一些看起来毫不起眼的小事,比如端茶递水、打字、复印,比如替领导贴发票?很简单,因为这些重复性的小事,能够看出一个人的工作是否用心。很多人觉得日常的工作人人都能做好,没什么了不起的,也就不用心去做。然而就是这些简单的工作,会循序渐进地养成个人的职场习惯,而这种职场习惯的差异将会成为今后个人职业发展的分水岭。
也许不久之后,有的人面对自己停滞不前的发展,总是不认为自己的能力有问题。他会抱怨自己运气不好,别人发展得比他好只是因为走了狗屎运。他也抱怨别人耍心计,比他更会讨领导欢心。
生活不在“别处”,好好“活在当下”