一切关于商业的问题,终究都是人的问题。
今天我们从消费心理学,来了解一下消费心理。
如果你是做销售的,你满怀激情的向他介绍了半天你们的产品,他也很认可你们的产品,似乎觉得哪里都挺好,最后还是以价格太贵了拒绝了你。
真的是因为他小气吗?小气和大方之间,其实存在一个心理账户。这个心理账户里面,有他对各种商品的价值判断,他把钱分们别类的存在各个心理账户里面。
比如有生活必须的开支,有个人成长发展的开支,孩子学习的开支,社交情感维系的开支等。
我们经常把食品,包装成礼盒,把本身作为生活必须的食品,做成礼品之后就可以刺激客户的社交情感账户;把某种食品的功效特别突出,比如冬虫夏草可以防癌的作用突出来,就可以刺激客户对健康管理的心理账户;如果说钻石和碳其实是同样的东西,估计没有人会买,但是把钻石和爱情联系起来,那么消费者就会为情感账户买单。
所以,给予自己的产品赋予意义,来改变消费者对商品的理解,消费者的注意力就不会仅仅集中在商品本身,而是转移到愿意为了这个商品花钱的那个心理账户里面去,这个时候,你会发现曾经很小气的客户也会变得非常大方。
《5分钟商学院》也是一款知识付费产品,为什么有那么多人买呢?我想,昨天我们说了,人人都是自己的CEO,我们自己就是自己的公司,公司要运营,个人要提升,需要启动个资金和个人成长投资,订阅这个课程,最重要的一点,是它在个人成长的心理账户里面,这是认知升级最重要的一步。