企业商战篇之
企业绩效架构重构
当下与未来的企业必须思考和分析一个环节:
应该要蚂蚁军团,拒绝个人英雄
“羚羊在奔跑,因为狮子来了;狮子在躲闪,因为大象发怒了;成群的狮子和大象在集体逃命,那是蚂蚁军团来了。”
这是圣地亚那大森林里流传的一首歌谣。蚂蚁军团之所以力量强大,在于它们的团队精神。
它们朝着同一个目标和方向前进,不以个体意志为转移,它们组织严密、分工明确、协作高效,必要时牺牲个体,顾全大局。
这样一个故事,可以作为蚂蚁军团力量的注脚:非洲丛林发生了一起大火,将一群蚂蚁团团围困,危在旦夕的那一刻,惊人的一幕出现了,小小的蚂蚁们迅速聚集,形成一个巨大的蚂蚁球,迎着大火快速冲出围困,蚂蚁球上的外层蚂蚁被烧死,而大部分的蚂蚁则幸免于难。在多变的外部环境下,企业表现出了其脆弱的一面,在应对环境变化时,应该更加敏捷,内部协作应该更加高效。
相比于个人英雄,蚂蚁军团更能够帮助企业应对多变的外部环境。企业应当以“蚂蚁军团”的特质打造自身的组织能力,无论外部环境如何险峻,都要保持自身灵敏度与团队作战能力。
在绩效管理上,如果维持传统的绩效模式,只会助长破坏整体利益的倾向,使得组织长期依赖个人英雄,造成更大的危害。
企业的最佳选择就是重构绩效,从个人绩效走向团队绩效,从过度竞争的内耗模式,转向协同互助的高效模式,从看似强大、实则充满风险的个人英雄,走向看似弱小、实则带来更大收益的蚂蚁军团模式。
如何重构:
1. 主体重构:从个人到团队
主体重构,就是绩效管理的主体和主要参与者从个人转向团队。
团队整体目标是一切管理和激励工作的出发点
在这个竞争激烈的时代,个体无法创造长久的业绩,甚至个人能力成长也依赖组织的培养,绩效管理的主体必然是团队。
团队绩效管理并不意味着忽视对个人的评价,只有从业绩和素质两个维度做人才盘点,才能构建更加有竞争力的团队。
团队构建没有统一的定律,但需要遵循一些原则,充分发挥团队成员的专业和能力优势,形成优势互补。
2. 定位重构:战略执行工具
定位重构,就是让绩效管理回归作为战略执行工具而非考核工具的本源。
绩效管理最重要的价值是帮助企业实现战略目标
绩效管理的诞生,就是为了企业战略的执行。团队绩效强调超越考核,走向更加全面的过程管理,是绩效管理本质的回归。
3. 目标重构:打造组织能力
目标重构,就是让绩效管理的目标不仅仅定位在短期业绩的提升上,而是看向更远的未来,打造助力企业可持续发展的组织能力。
只有那些战略与长期目标高度一致,且组织能力与战略保持高度一致的公司,才能取得最佳获胜机会。这种高度一致的要求,不仅表现为优秀的财务业绩,还表现为更积极的工作氛围、高于平均水平的员工敬业度、对公司价值观的高度认同,以及更少的内耗。
作为战略执行工具,绩效体系的核心目标是塑造组织能力,使其与战略保持高度一致。
当实现三大重构的时候,一个团队、一个组织就脱离了对于个人英雄的依赖,蜕变为一个具有强大战斗力的蚂蚁军团。
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