我赌99%的人在错误地“复盘”

潜能挖掘营FH0272 安静就好

自从前段时间听完“易仁永澄”老师分享的关于目标管理的课以后,就被老师吸粉了。赶紧翻开看老师公号内的历史消息,果然被我挖到宝藏——复盘,原来没有那么简单。

我的永澄欧巴说:

复盘的目的是做对的事。(选择)

复盘是把重要的东西找到,全力投入一件事来获得超额回报。因此选择要大于努力!

复盘最本质的目的就一个:高效积累。

把不重要的事情当成重要的,然后投入若干时间和精力,最重要的事情却没有做,这就是低水平的勤奋啊!这也再一次论证了“选择大于努力”。

复盘技术的目的是:假设校验。

假设想通过去做某些事情(What)达到某个结果(Why),那么会出现两个结果:期待结果和实际结果。“实际结果”和“期待结果”之间的差距,原因就是假设出了问题,于是,就可以根据“实际结果”和“期待结果”的差距来校验假设到底哪里出问题了,这就是“假设校验”。

复盘的核心目的是:检验假设。

复盘是将“最终产生的现实成果”和基于“原有前提假设”的“期待成果”进行比对,通过对比的差距来判断自己“原有前提假设”哪里有问题,并对其进行修改和调整的一种方法。

复盘“四步法”
Step1:回顾目标
回顾目标其实就是要你回想一下当初做这件事情的目的或期望的结果是什么。
Step2:评估结果
评估结果要对照原来设定的目标,看完成情况如何。
Step3:分析原因
分析原因是要仔细分析事情成功或失败的关键原因。
Step4:总结经验
总结经验,包括得失的体会,以及是否有规律性的东西值得思考,还包括下一步的行动计划。

通过老师的讲解,我们应该明白了“ 复盘”的概念和“复盘”的重要性了。

那就让我来次实战吧,看看我对“复盘”的知识是否真的已经掌握和学会应用到实践中。

最近最囧的一件事,是我们“QUEEN生活家”公众号首次推文后,我们六人齐刷刷被轰炸式问到一个问题:你们这公众号是干嘛的?

图片发自简书App

这介绍得不是很清楚吗?可是为什么会有99%的人在看完我们的第一篇关于介绍的推文后,不知道我们是要做什么呢?问题出在哪里?迅速讨论、确定我们的定位、出新海报。

图片发自简书App
然后又把原来只有两句英文版的宣传语改了一下:Be a Queen of life!Live a Queen's life!在这里,你想要的美物、美食、美图、美趣,么么都会为你一一呈现!


总算让大家知道我们“QUEEN生活家”是要做什么以后,我开始写当日总结,把接下来每日更文的内容带到当日对应的日期时,一个重大问题出现啦:端午节那天我们要发布的内容竟然与端午节没关系。

我的天,我们怎么能忽略这么重要的日子。凌晨快两点了,我赶紧@刚刚解散的小伙伴们,又重新讨论每日对应版块更文的内容,然后再让负责当日内容的小伙伴写文并告诉她明天早上必须交文,熬夜吧,给了几个抱抱以后,快速解散,再各忙各的。

几点睡的几点醒的,我已彻底忘了,但当我第二天收到小伙伴发来的文章时,我的内心是崩溃的,我又忽略了一个问题:会做美食的不一定写文好。这流水账的文,我怎么能发出去给大众看呢?小伙伴忐忑地问我:“我写的行吗?我知道我写的很烂,要不我去报个写作班吧!”呃,我赶紧给了她几个亲亲,说:“亲爱的,你写的很好了,赶紧休息会,接下来交给我们。”

我脑子快速盘算着我们六人当中谁最适合写这种生活类文章,嗯,有两个人选,但是她们现在的工作已经非常繁琐,又要负责自己的版块,又要设计我们的宣传产品,又要兼顾公众号后台运转,怎么再好意思给她们增加任务呢?但是还有别的办法吗?当务之急是得把马上就要发布的文章快速写出来。

硬着头皮把另外两个小伙伴拉入小群,说了下情况后,她们非常理解,并快速分工,谁写一搞、谁来定稿,一个棘手的问题就这么简单地又被解决啦!

文章真正推送出去后,一个头疼的问题又来了:点击率呢?

赶紧开始发圈,但点击率依然不见涨,厚着脸皮在平常活跃的群内逐个发红包、抛文章、求关注后,我们第一篇让大家看的云里雾里的文章点击率达到500+,关注人数达到400+。第二天接着趁热打铁地推,一对一地私发朋友,求转发、求关注,朋友们很给力,自掏腰包地给我们宣传,正当我沉浸在这种喜悦之中时,有几个朋友来给我泼冷水了:亲爱的,不要用力过猛地做宣传,你们现在的文章很有趣,但是文章太少,文章内容也没有到了让人自发去转的那个质量,所以运转一段时间,步入正轨后再发力宣传。

呃,这几盆冷水好及时。

我继续写总结,继续发现问题,把问题抛到群内,小伙伴们火速围观,并主动承担。直到此刻,我们依然还有很多问题,但是我知道我们可以长久地走下去,因为我们三观吻合、目的相同。

哈哈,一不小心又啰里八嗦了这么一大段,现在开始真正的复盘吧!

1、回顾目标:当初期望我们的公号是一个让人一眼就爱上的公号。

2、评估结果:我们的公号是一个蒙着一层面纱的神秘公号。

3、分析原因:没有建立内测批评团,没有做提前推演,分工不明确,对个人能力没有把握清楚。

4、总结经验:

1)建立20人的内测批评团,把写好的文章提前让内测团看,让她们提出建议。

2)复盘并不一定是在结果产生后再去做,可以在“提前假设”基础上推演的“假设结果”后就做“假设复盘”,然后再来一轮,直到觉得完全没问题后,再去行动,然后再在“实际结果”后再做真正的复盘。复盘不单是找到行动之中存在的问题,更重要是找本质原因,换个思维来说,复盘表面纠正的是事,实际纠正的是人。我们通过一次次的复盘,不单是把事情做的越来越完善,更重要是在这个过程中纠正了自身的缺陷。

3)最开始的设计是一人负责一天,我们共六人,周末是一张照片或一个互动话题,但是在实际操作的过程中发现到,每个人的能力是不一样的,如何把每个人的能力最大化,才是我们提高效率的根本,而不是这种所谓的“公平主义”“平均主义”。写作好的就专职负责写文,摄影好的就专职负责提供图片,人际能力佳的就专职让她负责人事……,把运营新媒体所需人才划为六份,找到最合适的人选,在这个基础上再配一个帮手,我们就形成了一个真正能交换转起来的“能量圈”。

4)专业知识依然欠缺,我们六人中没有一个原来做过新媒体工作,那又如何,学啊,一个个自己找训练营,开始刻意练习。

5)虽然我们都处于不同的地区,交流仅限网络,甚至我们都没有一个固定的工作时间,但是我们已然成为一个小型工作室,该有的流程一样不能少,日工作安排、周工作安排、月度工作安排、各种总结会议,统统都得运转起来。

嗯,写到这儿,看了下表,凌晨02:29,最近半个月这样的加班已经是常事了,我知道,我的小伙伴们也在努力着,我们最近一直在互相打气:拼啦拼啦!哈哈,一群可爱的宝妈们,哦,对了,揭秘一下我的小团队,六人全部是宝妈,其中五人还是在哺乳期的妈妈,白天几乎没有去工作的时间,一天中最盼望的就是宝宝终于睡觉的那一刻,几经周折终于奶睡后,赶紧打开电脑工作,放心,隔不了一会,宝宝肯定会呼唤你,一晚上能被呼唤几次,完全看宝宝的心情,但是,我们依然开心地努力着,是啊,此时不拼何时拼。

最后,再让我用自己的理解定义一下复盘。

复盘就是一个扣,链接着你人生每一个重要的点,环环相扣,所以上一节是否通过“复盘”后有了更好的矫正,完全影响着下一节的质量,并影响了你的整个人生轨迹!
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