2020.3.2 《人性的弱点》戴尔·卡耐基 以引导代替命令
2020.3.1 《人性的弱点》戴尔·卡耐基 在批评对方之前，先承认自己的有诸多的缺点，这样批评他人的话语就会变得温和，别人才更乐意接受批评。
2020.2.29 《人性的弱点》戴尔·卡耐基 纠正他人错误最有效的方式是——先肯定他人的优势，之后用“而且，要是你能...（对方错误的地方）就更好了。”进行纠正对方的错误，最后相信对方可以做好。
2020.2.28 《人性的弱点》戴尔·卡耐基 指出对方缺点时需要先肯定他们的优点，在对方愉悦的心情下提出自己的想法，这样对方更容易接受。
2020.2.27 《人性的弱点》戴尔·卡耐基 激发人们对胜利的渴望，对他们表现自我、证明自身价值、超越他人的渴望。
2020.2.26 《人性的弱点》戴尔·卡耐基 无论在工作上还是在生活中，你都可以戏剧性地夸大你的想法，这一手段简单易行。
2020.2.25 《人性的弱点》戴尔·卡耐基 激发对方内心深处的高尚情操：先假设对方有个崇高的理由，之后以高尚的动机打动他人。
2020.2.24 《人性的弱点》戴尔·卡耐基 体谅他人的想法和愿望的语句：“如果我是你，我也会有完全相同的感受。”
2020.2.23 《人性得弱点》戴尔·卡耐基 站在对方的角度思考问题，将心比心
2020.2.22《人性的弱点》戴尔·卡耐基 循循善诱，让对方自己得出结论才是明智之举。
2020.2.21《人性的弱点》戴尔·卡耐基 认真倾听对方的言论，让对方主导谈话。若想树敌，就急于显示自己成就；若想交友，请让朋友显示他的优势。
2020.2.20《人性的弱点》戴尔·卡耐基 在交谈中站在对方的角度思考问题，重要的是先抛出对方认同的观点，然后温和地抛出问题——一个答案为“是”的问题。
2020.2.19 《人性的弱点》戴尔·卡耐基 沟通始于友善。
2020.2.18 《人性的弱点》 戴尔·卡耐基 如果你是对的，请以婉转友善的方式赢得对方的赞同。如果你错了，请坚决果断地承认错误。
2020.2.17 《人性的弱点》戴尔·卡耐基 尊重他人的观点，绝不要说“你错了”。
2020.2.16 《人性的弱点》戴尔.卡尔基 听到对方的看法之后，请先想想你认可的部分，在能够认可的时候认可，在应该让步的时候让步，从而减少摩擦。
2020.2.15 《人性的弱点》戴尔·卡尔基 真心实意地让对方知道他有多重要
2020.2.14《人性的弱点》戴尔·卡尔基 知道对方的兴趣点，谈论对方感兴趣的事情。
2020.2.13《人性的弱点》戴尔·卡尔基 专注地倾听，鼓励他人谈论自己的经历。
2020.2.12《人性的弱点》戴尔·卡尔基 通过记住对方名字让对方感到被尊重，只有尊重别人，才能赢得尊重。
2020.2.11 《人性的弱点》戴尔·卡尔基 微笑影响心境，人们的幸福感取决于他们的心境。
2020.2.10《人性的弱点》戴尔·卡尔基 说服他人的首要途径是激发对方的强烈欲求，洞悉对方的立场，并能够同时兼顾自己和他人的利益。
2020.2.9《人性的弱点》戴尔·卡耐基 奉承乃是精确地说出对方对他自己的真正看法，赞美则是真心实意地感谢他人。
2020.2.8 《人性的弱点》戴尔·卡耐基 不要批评，不要指责，不要抱怨。
2020.2.7 《谁动了我的“奶酪”》 斯宾塞·约翰逊 懂得描述大家都愿意接受的美好前景，这样大家才能享受变化与成功。
2020.2.6《谁动了我的“奶酪”》 斯宾塞·约翰逊 眼光放长远，提前注意工作中的新动向
