回顾2015展望2016

时间总是在举止叹息间悄然流去,不知不觉已经在家做了两年零七个月的全职妈妈了,开始厌倦每天都是穿着家居服,搞不完的家务活的生活,内心对回归职业女性的那份渴望随着孩子的长大越来越强烈,我要独立,思想和经济上的同步。接下来,2015年10月28日这个美好的日子全友家居这个大家庭就出现了我的身影。

万事开头难,一个自己完全陌生的行业,从零开始,我是幸运的,因为我遇到了一个好师父。店长倾心的教我各种知识,我也很用心的学。虽然前期对这份工作质疑过,徘徊过,但还是一步一步走过来了,跟我一起培训的新人来了一批,走了一批,来来回回,似乎没剩几个,但我相信剩下的人肯定前途一片大好。

两个月的工作中,我很欣慰经理及老板对我的认可,这使我对这份工作更多了一份坚定的信念,工作是为了挣钱,要想挣钱得先让自己值钱,所以不断的学习是接下去最主要的事情,而且是全方面的学。

工作中也会发现一些问题以及一些想法,稍微总结了一下:

1.新员工在刚加入这个团队时感受不到团队的温暖,第二天很可能就不来了。

2.入职员工培训力度不够大,可以加一些考核(相互扮演顾客,提出问题),这样比直接拿顾客练手省成本。

3.不定期的以试卷形式了解员工对产品知识的掌握程度,找出不足,加强学习。

4.对于加班的问题,偶尔加一两个是有必要的,可以增加紧迫感,但长期的加班会使团队积极性减弱,事倍功半。

5.团队建设不是一朝一夕的事,让每个成员都有团队意识,活动期间,采用团队PK,但要定基本任务,都完成都奖,完成最多的加倍奖,完不成受罚。

6.强化上下级观念,服从管理,领导安排下去工作迅速执行,不讲原因,只要结果。

7.随时了解员工心理动向,发现情绪低落者及时疏导,避免消极情绪传播。

8.建立督查小组,卫生相互监督,轮流检查。只有自己当家做主人才会有主人翁意识。

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