关于回应
谈起回应,不得不说的就是倾听。
先举个例子吧。昨晚一位同事给我信息说我班一个孩子要上交给她的资料迟迟没有到位,只剩下他一个没交,并且同事已经在群里艾特他妈妈,也打电话通知过,也得到了他妈妈的回应,说目前很忙但也正在准备。过了一会儿同事又发信息给我,说就没见过写这么少的,所有孩子的交上来都没有这样的。
从始至终,我心里虽说谈不上生气,但也是不太开心的。因为这孩子还有他的妈妈,我是很了解也很喜欢的,平时打交道都是特别好,凡事都是走在老师的要求之前,是我心里的好学生好家长,和同事的关系则是因为我推荐他进入了同事的社团。
对于同事跟我说的这一堆,我理解为吐槽吧,就没有评论什么,心里想着既然都沟通过了,也不需要我帮什么忙,那还说这么一堆干什么。嘴上只说这孩子兄妹两个,妈妈周末带孩子确实很忙。对于这位同事我是了解的,如果我说对呀,他们真是的,这么拖后腿,挺烦人的,那她会特别开心,因为我和她站在统一战线,但我不想这么说,因为心里不这么认为。
本以为事情就这么过去了,结果今早这位同事见我的第一句话就是:“啊呦,你班那谁谁谁呀,我都无语了!看他那写的那是啥?真是不敢恭维!”由于我真的不想听下去,就说:“你和她沟通,她人很好的!”但她似乎听不到我的话,继续对这家长和所交文件进行差评,我直接说:“我对你的要求不了解,也帮不上忙,你可以把一切都跟他家长来说,现在跟我说的再多,也没有帮助不是?”然后我们刚好回到各自办公室,就结束了交谈。
我的倾听,我感觉做的还可以吧,我的回应,自然不是一个好的示范。此刻想想,是不是问她:“那你希望我做什么?”更好呢?看看她会如何做答,而不是直截了当的说出我的想法,虽不难听却也不好听,恩,是的。以后注意!