【Day19】今日阅读《赞赏的5种语言》，P113—P135
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第一部分：基础- - 第一章&第二章
001赞赏式激励的概念
1：对方希望得到真诚的赞赏，而不是一句场面话；
真诚的赞赏会拉近彼此之间的关系，同事之间的赏识会给工作带来更多愉悦的气氛；
2：赏识需要被接收者认为是有价值的，才能发挥作用；
错位赞赏：表达出来的刚好是对方不需要的，那这样的赞赏就起不了任何作用；
就好像我现在很忙，然后有人对我说：你太厉害了，这么多工作都能忙得过来；我真正需要的是，有人帮一把，而不是说场面话。
3：当员工感觉不到赏识，或者情感上得不到上司支持，就容易感觉精疲力竭；
上司的赏识支撑着员工是否愿意继续在这家公司工作的其中原因，也是人员流失的原因之一。
002赞赏和鼓励的回报
赞赏和鼓励，直接影响员工对工作的满意度，而员工对工作的满意则影响客户的满意度，这中间藏着层层关联；
一个人如果在职场上得到同事的认可，上司的赏识，那在工作中一定能够创造出更多的奇迹。
