1. 知晓------了解-----喜好----偏好----信任----行动。
2. 让别人获得信任感：慈善，合作，获奖，评价，明星代言，专利认证，新闻（媒体）。
3.营销沟通方式：
a.目的：改变消费者的行为。（DM:直邮，ADV：广告，SP：促销，PR：公关，EV：事件营销，WOW：口碑。）
4.使用的工具：
Axure （做原型） Dreamweaver (做网站) Sketch（苹果ios专用） Mockplus（移动端用） 墨刀（移动端用，中文版）
5.
AIDMA模式 ：注意，兴趣，欲望，记忆，行动。
AISAS模式：注意，兴趣，搜索，行动，分享。
