今天学习了小王子老师的聊天实战课,以下收获：
①不贪多，有启发就很棒
不要焦虑群消息多，只要找到对自己有启发的点就可以，重要的不是知识，而是践行
②提问闭环，全方位了解
从现实情况入手，了解原因，谈到收获和困惑，更全面的了解这个客户
③同理心
聊天过程中，根据客户的回答来进行提问，同时给予积极的反馈
④感恩心
我们能出来创业和赚钱，离不开家人的支持，常怀感恩之心，尊重家人的付出
⑤故事力
老师用自己的亲身经历，引出了创业故事，比起讲道理，更有说服力
⑥正向引导，不贩卖焦虑
现在为了销售，贩卖焦虑的人很多，正向引导的这个点很棒，营造一个高维的能量场，吸引真正需要的人
⑦礼貌提问，注意隐私
涉及比较隐私的问题，老师都会加上，能不能冒昧的问一句，这样既是在征求意见，也表示对对方的尊重，把选择权给到对方
⑧注意措辞，拉进距离
少用“你”和“怎么”，可能会给人质疑的语气，关闭聊天的通道
⑨关注感受
站在对方的角度，关注对方的情绪，及时的给予回应和反馈，全职妈妈可能与社会有一些脱节，表示尊重和理解，肯定他对家庭的付出
⑩保持幽默，不要太严肃
有些人聊天起来会一板一眼的，老师的聊天就很有温度，举的例子“闭眼工程”也恰到好处
✨聊天实战1人，性别女，全职妈妈半年，现在打算自己创业
✨背景：新加的好友，进行了简短的破冰,聊到了家庭和创业
✨话题和感受：达到了破冰的目的，收到了对方极强的能量回流,说跟我聊天很开心
✨聊得好的地方是哪里：
因为有共同的学习社群，先称赞她今天的社群海鲜分享，看见她的优点；
点赞和聊到和娃读诗的事情,表达我的关注；
了解她成为全职妈妈的原因,聊到近期的打算，过渡到创业这个话题，最后表达了链接很开心，期待下一次交流
善于看到对方的优点，关注对方的动态，积极回应
✨改进的地方：最后聊到不熟悉的行业，有一些词穷了，下次可以上个请教
✨下次你想从哪方面继续聊：因为是运营社群认识的，交流运营知识
