读《无价》
1、书中讲到一理论,大致意思是这样:先报出数字的人所确立的锚点是最有力的,因为对方会根据你所报出的价格而为自己设计一个参考起点。
对比给置业顾问培训时的一个理念:在客户不了解你的项目价值点之前,不要跟客户透露关于价格的信息。这样看来是否矛盾呢?
按照锚点效应来分析,当我们首先给客户抛出一个锚点,比如报出项目均价13000元左右(这个价格要比实际价格高),那在看房过程中,客户就会带着均价13000的标准来衡量项目,等到最后给客户计算具体某套房源价格时,对方一看价格远低于13000,这样会不会更利于逼定呢?
2、锚点效应无处不在。
我们在淘宝购物的时候,经常会发现很多商品都有相应的打折促销活动,在标价后面都会有一个被划去的价格更高的原价。这个原价自然而然成为我们衡量商品价值的参照物。
这其实就是一种锚定效应,商品的原价越高,顾客的锚定值就越高,客户就越觉得赚了大便宜,从而更有可能购买“打折”后的商品。