又到了每个月核对异常水表读数的时候,在去核对前我将上周致电前台的两户房号记起,准备到了水井房那边先敲门叫上业主一同查看,这是前台转述时特意交待过的,说是业主听业委会的人说了:物业的水表是有问题的,一定要自已看一下,物业收水费谁知道是不是乱收的。
其实在收到这两户前台转来的业主诉求时,我已过了被业主这么降智行为感到无奈和无语的时期而转向平常心了。
因为第二届业委会筹备,筹备组花了大量的人力、物力、财力,印刷了精美的宣传手册,近半年来,特别近两个月来,筹备组的人天天上门“走访”各业主,致电“慰问”各业主。我所管辖下的楼栋中有几个关系不错的业主就跟我说过。
有一个女业主在我上门敲门未果发微信时对方说:我现在在家时听到有人敲门都不敢吱声,就怕又被“他们”上门宣传,就和传销一样;还有业主接到我的电话时第一句说的是:啊,是管家啊,我差点不敢接,以为是“他们”又来游说我,烦的不行;有一个业主因为夜里听到冲厕所的声音,让物业排查是谁家,物业从顶楼到她楼下两层全部都排查完也没测出来,这个业主突然间有一天变脸,威胁我说,人家业委会筹备组的人给其出的主意,让其用最极端的手段来对付物业,不然物业是不会尽力为业主办事的,最好选择报警啊,找政府部门等,让他们来找物业,看物业能不能办好.......
由于前台一直叮嘱我:一定要叫上业主,让他们自已亲眼看看自已的水表,不会看就教会他们看,让他们知道,这个水表我们物业是没办法动手脚的。不要一天到晚在几百号的业主群里叫嚷着物业多收了他们的水费。要不是人家水厂不收回这个权限,物业做这个代收代缴却出力不讨好的活干吗啊!
我敲开了一户门,出来了两个中学生模样的小姑娘,转头叫出来了大人,一听这位女业主的声音,我很亲切,因为是家乡口音啊!
我热情的说:您好尊敬的业主,物业前台交待抄水表叫您一起看水表。
女业主撇了我一眼,抬了一下下巴,哼了一声:肯定要看啊!
一个转身两三步就到了水表房门口,拿出钥匙蹲下来开了门,掏出手机打开手电筒,让女业主看,女业主一脸惊恐,用右手的食指指向紧贴走廊地面且只能钻进一个身体进去的水表房洞口:你让我爬进去?就这么小的洞?我才不去,你自已去拍照给我看。瞬间转身,“哐”一声,她家的防盗门被关闭,但里面的木门未关。
我很快就拍完她的水表照片,又转身去敲业主家的门,准备教她如何看水表,然后再告诉她,届时我们收费用时,会有1方的出入,是因为物业统一抄表时间是在每个月的23或是24号开始的,但是要全部抄完后再核对,目前是核对时间。
我刚敲了一声,刚才的女业主立刻冲将出来,一边开防盗门,一边隔着门爆出一句:你神经病吧!
在我很惊讶的状态下,对方呼的一下打开防盗门,吼了一声:又想干吗?
我:跟您解释一下......
“说什么?我让你说什么了吗?你是不是有病啊?让你拍照的意思就是发给我微信就行了!”
“砰”一声,我的心一紧,凌乱在她家门口,看着又被甩上的防盗门,愣在当场的我,非常的难受,而我难受不是因为她骂我,而是因为我发现她是我老乡啊!