作业基本数据：

基本数据

作业基本要求：

注意题目中给出的4个主要指标：6%、注册环节、Chrome浏览器、IE浏览器
利用课程中所讲的“漏斗模型”进行分析
写出数据分析的步骤
得出最终分析的结论

一.Chrome浏览器注册环节的漏斗分析

Chrome-漏斗图

二.IE浏览器注册环节的漏斗分析

Ie.png

三.分析思路

1.确定目前改进点：提高白熊官网的总体注册转化率
2.提出问题假设：IE浏览器转化率低是主要影响因素
3.采集数据-清晰数据-计算数据得出

Chrome&IE对比

4.分析数据：

①单从横向上进行比较，不管是Chrome还是IE，官网首页浏览量到邮箱注册页面访问均是较低
原因一：官网内容不足以吸引用户产生注册的欲望（用户注册可以得到什么的钩子不够）
原因二：注册按钮位置不明显
原因三：缺少引导（与原因一接近的是钩子不够，不同的是没有强势引导注册的操作）

解决方向：
1）审核和优化官网内容（内容量是否足够、内容呈现方式是否符合用户喜好等等）
2）引导注册（注册的按钮是否显眼，注册的营销福利是否是用户刚需等等）

②纵向对比，IE在浏览量、各个环节的注册转化率上都远低于Chrome
原因一：用户习惯，大多数用户可能已经习惯使用Chrome，待调研
原因二：投放量不够，Chrome和IE对应的SEM、SEO投入有差距

解决方向：进行学生目前PC浏览器使用的调研，依据调研结果进行投放的安排

③纵向对比，IE在信息登记页面到提交转化率明显低于chrome
原因一：页面设计不适配IE

解决方向：测试调试

四.结论

1.Chrome注册转化率达到平均值，但是IE注册转化率远远达不到，可从用户习惯进行调研
2.不管是Chrome还是IE，从官网进入邮箱信息填写页转化率都是偏低，可以考虑从产品设计和营销运营两方面考虑（产品设计主要是按钮显示不明显，营销运营主要是官网内容不吸引和注册福利缺乏等因素）
3.注册流程上有些页面可能不适配与不同的浏览器，需要进行测试