MECE原则相信大家都听过很多了,但估计真的搞清楚搞懂的人也不太多。今天尝试来讲一下,希望能让大家轻松搞明白到底什么是MECE原则。
首先说说MECE原则的来历。它是大名鼎鼎的咨询公司麦肯锡所提出的咨询方法论,借鉴的是数学集合论中“互斥且穷尽”的概念。它是一种分类原则。可能有些地方会错以为是芭芭拉明托在《金字塔原理》一书中提出。不是的,芭芭拉明托提出的是金字塔原理,这是一种沟通表达的方法论,其中借鉴了MECE原则(芭芭拉明托写书时是麦肯锡前顾问)。由于这本书太有名了,MECE原则得以广泛传播,所以造成了这样的误解。
知道MECE原则的起源,大概也能理解了,MECE原则是解决问题的一种思维工具。
刚才说到MECE原则借鉴了集合论中的互斥且穷尽的概念。MECE就是英文Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive第一个字母缩写,翻译成中文就是,相互独立,完全穷尽。
当然如果你数学学的比较好的话,这意思好理解的。
当然数学差点也没关系,也很容易能理解。
先举个不大恰当的例子。这个例子是我给一个学习比较差,但是做过小饭店老板的朋友举的,不太准确,但是很能抓住相互独立,完全穷尽的精髓。
这个简单的例子就是发工资。
你想想你是个饭店小老板,要发工资,这里有有两个最简单的要求你是不是必须得遵守。
第一个是不会重复发工资。总店发工资了,你给张三发一次,然后到分店发工资的时候,又给他发一次,这不可能的对吧。张三的工资要么在总店发要么在分店发。反正一个人只能在某一个店面。这就是完全独立,一个元素只属于一个类别。(补充一下,完全独立是指类别完全独立,而不是元素完全独立,就是说总店就是总店分店就是分店,而不是员工张三李四完全独立,暂时不能完全理解这点也没太大关系)
第二个是不能漏发工资。这个就更好理解了,你试试不给张三发工资,那不得被张三天天回家打小人。因此每一个员工都必须属于总店或者分店之一,发工资就必须都有份。这个就是完全穷尽,没有元素会被漏掉。
一个元素只属于一个类别,没有任何一个元素被漏掉,这就是相互独立,完全穷尽。
举个更准确一点也贴近生活的例子。收拾衣服。
我想应该看到这段文字的每个人都应该收拾过衣服吧。
即使再懒惰的人,懒到无比出奇的,根本不想收拾衣服,那也会分一份。闻一下这个衣服,哦还不臭,扔左边。下一件,这个出过汗臭不行了,扔右边。这样左一件右一件,就分成了两堆衣服了。
每一件衣服都有了自己的归属。完全穷尽。
也不可能存在一件衣服既在左边,同时也在右边的。相互独立。
当然你是一个勤快一点的人,好,按照衣服、裤子、袜子、内衣内裤这样分开。衣服挂起来,裤子叠好放一堆,袜子扔一个盒子,内衣裤扔一个盒子。每一个类别都有了自己的盒子,每一件衣物都有了去向。
你说我还有领带怎么办,很容易办呀,增加领带一个类别,多一个盒子就行。不要漏掉。
你说我还有丝袜,也不知道属于裤子还是袜子还是内衣内裤,也好办,你要么新开一个丝袜的盒子,要么从裤子袜子内衣裤里面选一个盒子放进去。因为这是你的东西,你用起来方便好用最重要。这个符合完全独立规则吗,当然符合,你这个丝袜一个时刻只能放在某一个盒子里,它不是薛定谔的猫,没有量子叠加态的。
这样不知道大家是否更理解MECE原则了。
还要再说两句,MECE原则是很重要的分类原则,它保障了我们在分类的时候符合逻辑性和完整性,在我们沟通表达,分类判断,甚至分析决策的时候都至关重要。但它并不是万能的。起码有以下四点:
一、过度细分带来的复杂性。在实践中,可能为了满足完全穷尽,会给很多一些单独的要素额外增加分类。这时我们其实可以用一个“其他”的分类,把少见又不大重要的要素都囊括进去。
二、难以完全穷尽。现实情况下,很多事情很复杂,难以面面俱到,尤其遇到一些不确定性很高的事情,那根本无法完全穷尽。解决办法和上面一样,允许“其他”类别的存在,当中如果出现了重要的类型,再重新拎出来单独分类即可。
三、它只是原则而非方法论。也就是说MECE原则只是一种规范,本身并不能为我们提供问题的分类方法。这样每个人就有自己分类的方式,就有优劣之分。就像上面衣服的分类,还可以按照洗过没洗过,新款式旧款式,夏装冬装这样不同去分开。但无论如何,能帮助自己解决问题就是好的分类,而且好的分类也都基本符合MECE原则。
四、可能限制创造性。这是MECE原则的一体两面,它在给我们思考带来逻辑性和完整性的同时,也会把这个思考半径加之于我们身上。我们很多时候难以突破这个框架。当然我们可以借用更多的工具,比如说六顶帽思考,头脑风暴这样的工具来解决这个问题。
但不管怎样,MECE原则无疑是有巨大价值的,它大大提升了我们分析和解决问题的效率,给人类商业文明进步作出了很大的贡献。对个人而言,它也提升了我们思维的逻辑性和严谨性,为解决问题提供了帮助。