如何在微信上与顾客聊天？

首先知道顾客大概会问什么问题？提问的背后的需求想法、驱动力？如何解决顾客的问题进一步成交？如何在整个聊天过程中占据主导性引导聊天节奏？我扮演的是什么角色？我应该怎么调整气氛如何说

三个问题：1.您之前练习过瑜伽吗？

              2.您想通过瑜伽达到什么样的效果的？

              3.您过来咱们馆练习方便吗？

顾客顾虑：1.你们价格是多少？2.你们馆多久开业？3.什么是创始会员？4.没有练习过，5.担心坚持不了，6.离得比较远

首先加完客户最开始维护打招呼，有意向的开始问你们价格是多少，用上问答赞，简洁回答，或者第一次忽略问题直接对客户提问，如果对方继续问价格，正面回答，表示理解，继续挖需求提问，可以套近乎用上之前的初次印象及朋友圈信息，在对方还有兴趣问你之前，引导对方千万不要被对方带着走，始终记得挖需求，回答问题并抛出问题获得自己想知道的信息，多数都是小白，一定记得介绍瑜伽的好处，让她们喜欢上瑜伽，知道瑜伽的重要性，千万不要一开始就说200抵2000，使别人感觉目的性太强从而感觉不舒服，适时发课时表、装修图、询问时间练习是否方便，喜欢哪些种类

自己需要记得一定不要被顾客牵着鼻子走，掌握主动权，控制气氛，成为一个会聊天的人