今日观点：你把一勺酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水，反过来，你把一勺污水倒进一桶酒里，得到的还是一桶污水。

思考：每个团队里都会有负能量的人、双面的人和玩世不恭的人，对于这三类人，管理者应该如何面对？

首先，找其沟通，让其认识到自己问题。抱怨分很多种，有些抱怨的背后，其实是员工没有受到管理者重视，员工故意抱怨的。对待这类抱怨，管理者做的不应该是辞退，而是找其沟通找出抱怨的根源，共同解决。

其次，给予影响。爱抱怨的员工所在的环境有很大问题，爱抱怨的人在一起组成小团队，对团队建设危害更大。所以，作为管理者自身应该影响到他们，做活动时，管理者让他们参与进来，抱怨不是一下子就能改掉的，慢慢影响，会逆转过来的。

最后，若实在影响不了，再进行辞退。如果管理者做的这些都没有用，员工已经油盐不进时，这时才可考虑辞退。这时的辞退，员工不再感到惊讶，因为前期你已经为其付出了，即使员工离开也没有怨言。

总之，让团队充满正能量需要管理者不断的激励，若有一个爱抱怨的员工，这个团队的气氛就会受到感染，管理者本人需要有一颗敏锐的心来发现员工的一切，尤其是情绪和心态。