带一组能力经验有限的团队是非常辛苦的事情,因为工作输出质量经常难以达到预期和要求。换人可能是捷径,但因人而异培养战斗感情,也许更能丰富工作经验和赋予挑战,毕竟人无完人,都需要进步,于是需要在工作之余投入更多的精力在与团队共同成长上。
近期发生几件小事让我感触很深。比如我一直观察部门所有人的优点及可培养的方向,在安排工作上发挥优势,弥补短板。针对一个可培养的对象,时常出差带着她,使她能更多的接触所有的业务端及更多的层级领导和员工。为后面的发展做铺垫。然而我从侧面发现,她本人想法大相径庭,并未觉得我是在提供机会,反而觉得给她安排太多出差的工作心里产生的不平衡的情绪。一开始我也带着一些不好的情绪,觉得员工如此不知好歹,而后反思,人和人的思维方式和理解力相差真的是巨大的,不能够一厢情愿。类似的事情不止一件,沟通固然必要,但更要注意的是方式方法要因人而异,并且注重工作分配的公平性。
纪律严明、游戏规则清晰、以身作则将是下个阶段我的工作准则。
下一年度部门工作方向:
两个学习重点:1、法律法规、劳务纠纷预防及处理;2、专业知识补充
两个重点注意事项:1、明确个人职责,工作事项清晰,完善个人工作体系(简化现有工作,学会使用和制作工具);2、履行岗位职责外的部门内部工作, 学会协同合作,模糊岗位界限,提升个人竞争力。
三大工作事项:1、规章制度建设及管理;2、岗位说明书确立;3:绩效管理(指标库建立及绩效管理实施流程建立)
调整工作方法:1:项目制——负责人做好安排计划,开会进行讨论工作步骤、实施方案并进行部门内部分工;(培养统筹管理能力)2、学习制——每周一个下午进行一周的学习内容分享,针对工作需要每个人进行相应的自主学习;3、总结制——日计划日总结。轮流带领计划晨会,每天一人,分享工作内容确定重点工作。下班群内发送完成情况。(固定模版)当日工作务必当日完成。
在工作的安排上,我需要把工作具体化、明确化。结合表格的形式进行公示。
管理是有趣的事,不同的人需要不同的方法,能针对不同的人进行相应的方式,才能取得想要的效果,系统之外,请因人而异。