准备工作：把C盘和桌面的重要文件备份到U盘等外接设备，非常重要！！！
1、插好外接电源线，在电脑关机的状态下，找个曲别针或捅卡针按一下侧面一个带弧形箭头的小孔（左右两边都看一下，不一定在哪面，个别机型在底部）
2、用方向键选择最下面的 system recovery，然后回车
3、选择疑难解答
4、选择重置此电脑
5、选择删除所有内容
6、此处选择 仅限安装了windows的驱动器（如果选所有驱动器，请务必把所有资料都备份到U盘等外接设备）
7、点击完全清理驱动器
8、选择重置，如果出现云下载或本地重新安装的选项，选择本地重新安装
9、重置过程大概30分-2个小时，时间不一定，此时等待即可
备注：重置系统的时候出现“BitLocker恢复，输入此驱动器的恢复密钥，使用其他电脑或者手机，打开网址： https://account.microsoft.com/devices/recoverykey 按照提示输入之前用于登录系统的微软账户和密码，登录后可以在网页端看到该电脑的恢复密钥
