今天和大家分享关于组织效能最大化的决策者—管理者的角色与职责这个话题吧！也是今日和体能届高官谈论组织增长这些话题，组织效能的提升不仅来自于业务力的专业性，方法论的沉淀，方案的可行性和可效性，而最重要的另外一部分就是组织力，而主要决策者就是管理者。
那么对于管理者的角色与职能，多数人停留在拿结果上，但这仅仅是三分之一部分。企业最重要元素是人，管理者是要通过他人来拿结果，那这里要讲的就是拿什么样的结果，怎样拿结果，拿好结果。在往期的职业生涯大大小小学过很多管理课，有幸参加了教练技术培训，“真北计划”，“三板斧”，“阿里铁军”等管理学培训。今天就讲讲我理解的管理者的角色与职能，分享大家。
首先，思考什么是管理者？带领团队的就是管理者吗？管理者画像与技能是什么？
1. 要有效的运用组织各项资源，达成组织目标，具有资源整合的能力
2. 强调是通过他人拿结果
3. 从专业走向管理岗的转变
很多管理者多数是营销出身，一些机构是教学出身。那么要怎样激发他人改变，激发自己转变呢？
从管事上到激发人的转变；
从解决问题到推动问题解决；
从追求个人成就向追求团队成功的改变；
自我的角色改变，心态改变，工作方法改变，从个人到团队领袖的改变；
再者，管理者要有哪些品质（画像）
1. 客户沟通要有同理心，懂业务懂客户，这里的客户依旧是真正的客户，和团队员工；管理者服务于两个客户。
2. 线上级同构要有胆量，建议每个管理者都学习对上管理的技能，解决一个问题，杜绝一类问题，向上管理是把执行架构搭建好，在同一个频道沟通，信息同频，高效沟通，与上级目标一致。否则做的结果，未必就是好结果。
3. 平级沟通要有肺腑，真诚是第一要素，但是也要有沟通的艺术在（经验之谈）；彼此成句，推动业务发展。
4. 向下沟通要有心肝，向下负责。把行动落到实处，从细节着手。
其次就是管理者的职责除了拿结果以外，还需要关注什么？
1. 首要的一定是关注人
有的企业把人当成工具，业务不行了，就是员工的问题，他不行，她也不行。其实真正不行的或许是决策者的方向，能力，企业组织管理的问题？
所以好的关系是“处”出来的，那么好的员工也是培养出来的。换言之就是视人为人，而非工具。
（1） 做leader要学会做人和做事，站在员工的角度考虑问题，他的很多想法都很正常，对员工好，而非讨好员工。
（2） 破格用人—切记不干用能人，而是要勇于用能人。互相成就，团队中的能人越多，团队效能，效率会好。用好的人倒逼自己，主动切换岗位，要有较强的学习力和反思力。就一句话，虚怀若谷。如果一个管理者能够做到这点，格局和能力只会不断攀高，团队的结果一定是好结果。和伙伴们共同成长！
2．再者 关注事
（1）做正确的事 -这曾经是老东家的价值观
要常思考：做什么？不做什么？建立战功，一定要有出色的战绩！
（3） 正确的做事
多数人思考做大做强，其实是做强比做大更重要；要有这个思想，做强了什么都可赋能，人才赋能，方法赋能，资源赋能等等，根基稳才能容易做大。质量要比数量重要，内在比外在重要，做到比说到更重要，数据比经验更重要。懂得这几点，在带领团队当中，对于事情的判断就不会有差池！
2. 最后是文化传承
要认同企业的价值观，认同企业文化才能够以身作则，在团队中不断灌输讲企业文化，组织氛围，目标感一致，就能够在业务和团队中践行，带领团队绘一张图！
特别喜欢陈春花老师的一些观点理论，最后分享大家—特别最有效的管理者，不断重新审视自己的信仰，并不关心自己是否正确，而是紧盯如何服务与业务，服务与客户。其实一个真正的管理者是“无我”，“利他”的。
