《批判性思维》
R：另外一个扭曲的认知是所谓的从众效应，它指的是人在下意识让自己的想法向大多数人的想法靠拢的倾向。从众效应是我们认知扭曲背后威力最强的罪魁祸首之一。在一项著名的实验中，心理学家所罗门·阿希（Solomon Asch）发现其他人说的他们所看到的事物甚至有可能改变我们认为我们自己看到的东西[插图]。我们（本书的作者们）让学生用智能手机和遥控器来选择或投票。这使得班内学生的选项或投票分布一柱状图的方式立刻显示在大屏幕上。结果常常是当一个选项获得一些投票后，几乎所有人都改变了他们原本的选择并相信这一项才是对的，就选这个选项明显不符合逻辑。
如果你以前不明白为什么消费品总是千篇一律地做自己是销量第一的广告，现在答案已经在你脑中。市场营销人员懂得从众效应。他们知道只要让顾客相信很多人都在买他们的产品，销量就会增加。
I：从众效应指人会下意识让自己的想法向大多数人的想法靠拢的倾向。从众效应也许是人类进化的产物，人总是试图理解周围的环境并作出决策，而“从众”则是一种性价比极高的行为模式。这种行为模式能够将理解和判断周围事物的成本降到几乎为零的程度，我们不需要知道为什么，只需要知道该怎么做，同时，众多的相同行为也分担了风险，这是几千万年进化的产物，根植于我们人类的基因之中。既然认识到了这一点，我们就可以在一定程度上规避从众效应所带来的负面影响，并且好好利用这一心理偏差。
A1：我们公司推销公司的产品会将重点放在产品的特点和能够对用户带来什么价值上，没有考虑从众效应在推销产品方面的应用。
A2：如果利用从众效应的话，我们应该再营造出大量其他用户已经使用我们产品的氛围，利用从众效应，使得产品更具吸引力，达到更好的营销效果。
