简约至上:交互式设计四策略

应着牛人推荐,加上最近手头要做这方面的事情,原有的app界面实在丑陋,交互设计也不友好,信息架构混乱,还有一些bug的问题。Boss说来年app改版是重点,自然压力陡增,不过既然铁定走所谓的产品狗道路,这正是考验的时候,吃粥吃饭,就这么一遭了。本来阅读这类书籍,有大块空余时间的话,一天也即差不多,这过年的,事多且杂,加上自己也偷懒心理,磨磨蹭蹭,总算看完。书中提到的诸多见解,想必是独到且有实际指导意义的,但这类道理,仅就看完,恐怕是流于表面,非得有实际体验加诸思考整理才能内化到血液去,鼓励自己加油罢


简约

简约不是功能性的简单,单轮自行车很简单,但是你试试?简约是对人性深刻理解之后,对用户需求深度探究之后,直指用户痛点而做出是设计,这种设计能够纳入甚至超出用户预期,以优雅、简洁的方式满足用户需求,给人一直极致细腻的体验.乔布斯认为真正的简单是深入复杂取舍之后的简单,是去除了所有不必要的部分之后剩下的实质。那么,如何认识简单的体验?作者认为有两点:

  • 用一句话描述设计了什么、遵循了哪些原则
  • 描述满足了主流用户哪些使用场景
用户

作者一再强调,先理解用户,再思考合适的设计。理解用户需要坚持长期理解主流用户生活的世界,理解他们的偏好和行为,这始终是第一位的要求。产品是设计给目标用户使用的,不是产品经理、设计师自我意淫的玩具。

设计产品还需要考虑到用户,作者认为存在专家用户、随意型用户和主流用户,应避免专家视角,记住,产品是为主流用户设计,他们没有耐心,不想探索,他们需要简单的、直接的、不假思索的、简单能控制的产品,Don't make me think是他们的潜意识,他们认为可操控最具价值。

倾听用户,包括口碑、评论、个人推荐

用户行为和场景

作者提倡用讲故事的方式来描述用户体验,不需要长篇大论,三言两语下能够讲清楚每一个需求点,并确定满足该需求的核心功能。故事需要有角色、场景、行为。故事背后,需要花时间研究用户和观察数据,作为验证,原型或者竞争性产品可辅助

简单性的目标(这几点能做到就已不错)
  • 毫不费力使用
  • 瞬间响应
  • 一目了然
  • 恰好够用的信息

设定极端的目标有助于保持产品简单,而且随着时间推移,产品至少能够实现最重要的目标

简约四策略

  • 删除
  • 组织
  • 隐藏
  • 转移
删除
  • 关注核心需求,呈现最有价值的内容和功能,改进体验
  • 优先级
  • 砍掉残缺功能,砍掉让用户产生挫折感的功能
  • 删除干扰因素,尤其在结账时,让用户迅速做出购买决定
  • 默认值,让用户省心
  • 删除多余文字、精简句子

减少视觉混乱的方法

  • 使用空白或轻微的背景色来划分页面,不要使用线条
  • 尽可能少用强调,少用,不是不用
  • 控制信息层次
  • 界面元素一致
组织
  • 只强调一两个最重要的主题
  • 分块
  • 分类
  • 分层(感知分层技术)眯着眼睛看屏幕,试试能否看清分层
  • 期望路径,观察、重复

理解用户行为有助于有效组织

隐藏
  • 不常用但不能少,细节、选项和偏好、地区
  • 设置
  • 阶段展示,普通搜索,高级搜索
  • 适时出现,纽约时报的字典功能,网页的hover功能
  • 线索

眼球追踪眼睛结果
用户打开新站点时,先是扫描整个屏幕,而当用户专注于一项任务时,关注点就会聚焦。用户会盯住屏幕中的一两个区域,再开始阅读正文。因此将标签放在用户的关注点上,会收到良好效果

转移
  • 人和计算机
  • 用户专注于选择和指挥,计算机专注于存储和计算
  • 用户参与原型测试或实物模拟

把复杂性转移到正确的地方,让用户感受到简单之美

移动平台与桌面平台

移动平台 桌面平台/笔记本
随时随地拍摄 时间位置受限
少量文本 大量文本
碎片化 整块时间
GPS,LBS 某种程度识别位置
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