我不给学员机会,只给战士机会(1)|只为读懂你

作者:任正非、杨林,2015年9月7日

来源:任总在战略预备队誓师典礼暨优秀队员表彰大会上的讲话

图腾


任总:我很高兴,刚才14支誓师方阵的宣誓,你们把所有我要讲的话都已讲完了。你们这么正确地理解公司的战略,我非常高兴。如果说我要再讲一句,我认为华为大学应该增加一句话“我们是领袖的摇篮”。

我们是把大量有成功实践经验的博士、硕士、学士、受过高等教育的人,包括博士前,集中起来训战。因此叫领袖的大学是名实不符,因为它不是培养学生,它是培养领袖的。应该叫华为小学或者叫“领袖的摇篮”。

班长也是领袖,每个人都是自己的行为领袖。这些年,华为大学作出了很大贡献,他们通过训战结合,把西方管理和中国文化结合起来了。

主持人:感谢任总,各预备队的队员们要抓住这样好的机会来提问。

任总:不要感谢我,应该是感谢你们,如果没有你们种庄稼、产粮食,我们吃什么呢?

主持人:感谢大家,感谢各预备队的队员们。大家有什么问题要问任总,可以举手示意。


参加战略预备队训战结合,不是为了学习而学习,而是为了学会正确地做事而学习,为了种粮食而学习。

提问:任总,您好!我是重装旅学员韩俊刚。重装旅作为一个很好的训战平台和机会,能够让我们静下心来,一起学习和探讨,带着沙盘反复推演。我的问题是,这种很好的模式能不能长期持续下去,我们有没有机会再去参加其他这类培训班或预备队的学习?谢谢!

任总:首先参加战略预备队训战结合,不是为了学习而学习,因为你们不是学生,学会正确地做事就要去种粮食。你种粮食的水平提高了,土地面积拓宽了,品种增多了,需要知道拖拉机怎么开、肥料怎么施肥、水怎么浇、整个供应链流程怎么做……这时你还有机会循环培训。

当你的职责需要,也可能给你创造另一些学习机会。所以当你还不具备这个条件的时候,我们不会让你每天来学习,谁来养活你呀?

今天我们也没有说你没有这个机会,你要再受训,就看你的贡献上升到哪个位置,是否需要在哪方面再赋能。

提问:老板您好,我是来自于消费者BG战略预备队英雄联盟班的队员孙新业。我们消费者BG处在发展期,但现在的人才基础还比较薄弱,如何利用内、外部资源做好我们战略预备队的人才循环,您有什么要求呢?

任总:因为消费者BG发展太快了,以至于今年不知道怎么给你们发奖金。你们创造了价值,公司不会亏待你们,但是到底怎么发,常务董事会要好好研究。消费者BG发展越快,我们压力就越大。如果不通过战略预备队训练大量的干部走上战场,就没有方法适应快速发展。

大家想想,解放战争赢得太快了,连毛主席都没有想到三年能解放全中国,所以在1948年的时候,他把抗大、陕北公学等所有学校合并到石家庄,取名为华北大学,就是人民大学的母校。然后集中了两万名营团干部,以培训准备接管全中国。三个校长后来基本都是党和国家领导人,有两个副校长后来是国家副主席,一个正校长是中国人民大学前校长吴玉章。

公司正在转型,未来五至十年将让前方听得到炮声的人来呼唤炮火。

我们要转型,就应该通过战略预备队让干部们知晓如何转型,首先学会正确做事的方法。

比如,终端业务发展很快,但是售后服务保障差,因此我们要向苹果学习服务保障。我们可以通过竞赛,把手机玩得好的小青年录用进来,再经过训战,派往前线,进行服务咨询,以修理。这样一定会改变我们的服务形象。

“英雄不问出处”,在这个岗位上,学历要求也没那么重要。目前消费者BG的战略预备队进行的是对销售团队的训练,还没有对售后服务人员要进行预备队训练,还没有在全国直至世界建立直接维修店。你看苹果最优秀的一点,就是自己管售后维修。

提问:任总,您好,我是阿曼代表处刘振东。现在项目管理资源池,将军池、重装旅等预备队人员都在一线灵活训战,对攻占战略机会点,特别对新业务场景下的作战帮助很大,请问公司对这种灵活作战的长效机制,有怎样考虑?谢谢。

任总:我们现在不可能对每个人都进行全方位赋能,只是短短几天时间培训,给你们的思想产生一个冲击,产生一种学习方法,然后举一反三,自己去融汇贯通。我们不知道谁能贯通,也没有注定谁能去贯通。

华为是选拔制,谁贯通了,就提拔谁。华为大学不是摇篮吗,你以为还能躺在华大的篮子里到80岁啊?不可能。摇篮、摇篮,摇摇你就走了,所有修行全靠自己。

提问:任总,您好,我是LTC变革战略预备队王贵。来自西非供应链。您之前提出“守城部队必须是明白人,要加强业务实践”,这句话对我有深刻启发。

作为守城部队,我们必须对一城一卒要有清晰布局和分布,同时对一砖一瓦清楚知道来龙去脉。我的问题是:您对业务变革、对整个训战、对整个计划和供应体系专业人才和专业队伍,有什么要求和期望,谢谢。

任总:通过训战结合,是在转换大家的思想方法,但是我们确实不能保证谁能走到哪儿,谁能当将军。所以说我们是摇篮,所有人都被摇过,怎么就有人被摇成将军呢?你们要自已要去领悟。

未来行业的发展趋势,客户最关键的问题解决肯定是越来越综合化。如果我们给客户只讲光传输、讲无线……,那是不行的,得讲如何帮助客户成功。刚才有个学员代表讲三个“ying”(经营、赢单、盈利),第一个“营”,就是怎么去营销,怎么让客户能赢。讲这三个“ying”的过程中,其实我们就是在帮助客户,不是塞给客户冷冰冰的设备,我们要逐渐给客户提供综合性的解决方案。所以你们从今天的成长路径往下走,路还很长,你们还年轻着,有的是机会。

目前,上半年我们有640万个录入错误,这样流程会不正确,我们也要对录入员进行训战、考试,对优秀者肯定他们的价值,使流程通畅。

公司因为效益好、利润太多,就扩大战略后备队赋能;公司如果没有钱,现在就会要你们抢粮食去,短时间使用你们,不会考虑长时间训练。所以我们还要不断扩大战略总预备队的总人数,现在是四千六百多人,将来应该会扩到一万人左右。这样公司把一些利润转化成势能,为明天的胜利提供基础保障。

提问:任总,您好,我来自青训班的任军。我们青训班现在已经覆盖到五千多学员,在这个过程当中,涌现了很多有着优秀实践的学员。未来基于华为的大平台,我们青训班的学员如何能获得更好的发展机会?

任总:在我的眼中,没有学员,只有战士,不上战场哪有机会?我是不会给学员机会,而是给战士机会。

提问:任总您好,我是华为大学翟庆华。现在我们有13支战略预备队,华为大学作为一个训的组织者,我们要面对数百个业务专家开发课程、数千名讲师和数万名学员,如何确保训的质量和效率是我们面临的关键挑战。想听听任总对华大如何做好总结和组织,如何去应对这个挑战,有什么进一步的期望和要求呢?

任总:我们不追求产生一个完美的预案,完美就意味着幼稚,意味着过时,因此我们做不到这么大规模的归纳总结,华大的教学就是启发。

大家在一起吵、思想碰撞啊,有些将来可能成为伟大人物的种子,可能就会有所启发,刚好走对了路。对于公司总体而言,谁成了,都是有利于公司发展的。

因此,我们的教学是启发式教学,而不是告诉你完美的细节。世界本来变化很快,你也做不到完美的细节。如果我们追求做出一个完美的东西再贴到网上,可能已经过时了。所以就是实用主义“热蒸热卖”,为了一个目的,那就是多产粮食。

提问:我来自CFO预备队,CFO预备队处在刚组建过程中,老板对我们有什么要求和指示。

任总:那天与变革预备队座谈,我发现只有1名财经人员,这说明我们的变革重视提升交付效率,不重视效益。所以要提升变革预备队中财经人员的数量,要学会一边打仗,一边算好账,提升我们的效益。虽然我们现在的利润太多,那也不准浪费,浪费是一种无效益的行为。

我们每年有5000个项目,请问有多少项目是有项目CFO的?如果我们项目中没有CFO,浪费是极其巨大的,巨大到不敢想象。所以CFO预备队,我不认为人员多了,而是太少了。

现在我们改变了待遇体系、改变了股票配置体系,前几年因受委屈、工资低而离开的兄弟们,你们动员他们回来,财经的CFO预备队人员规模就大了,我们胜利的基础保障就清晰了。

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