020 要学会理解别人才能更好的沟通

#Eric爱分享-职场沟通碎碎念#

今天听罗辑思维的旧节目,听到一个有趣的观点和大家分享一下。

我为什么要分享这条呢?原因就是在职场沟通中少做旁观者,少做评论家,请你多思考一下,多想想当时的处境,尝试着去理解别人。感兴趣的同学可以去翻看一下罗辑思维第97,98期。

有两种评论思维,一种是旁观者思维,不管是面对历史,还是面对现实问题,都是站在一个旁观者的心态去看待问题,看上去挺好。但是可能也会有高高在上,指点江山的错觉,容易产生一种批判的味道。

另一种是体验者思维,这种想法是尽量去体会事情本身,了解背景,思考在当时的环境为什么会有那样的决策和结果产生,更容易理解别人。

那为什么我们会有旁观者的思维呢,可能和我们小时候教育有关,我们小学开始就经常遇到一些这样的题:一个水管放水,一个水管出水,请问多久能够放满整个池子。这就是典型的旁观者思维,这种傻事,为什么还要去研究呢?

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