在如今的社会,会写文案是一项很棒的技能。你看,开个淘宝店需要写文案,做个微商更是需要写文案。有时候,一个好的文案能够让一个产品起死回生。
那么,评判一个文案好坏的标准是什么?答案是看它的转化率。转化率高的就是好文案。
所以,我们写文案的最重要一个目的就是影响消费者的购买行为,让他们愿意掏钱购买我们的产品。
然而,要写出一篇好文案并不容易。你费尽心思写出的文案,别人不愿意点开,点开了也没耐心往下看,这的确是一件让人心塞的事。
美国零售广告公司的总裁朱迪恩查尔斯曾给“文案写手”下过一个定义,他说,文案写手就是坐在键盘后面的销售人员,或者说是一名产品经理。
莎士比亚一生写了无数脍炙人口的作品。但有人读他的剧本,总觉得语言怪怪的,太过一本正经,根本不像我们平时说话嘛。
这当然事出有因。因为在他那个时代,剧院就是个菜市场,里面叫卖声、吵架声此起彼伏。如果不用这样文绉绉的腔调,那任何细腻的意思都传达不出去。
原来莎翁也是个“产品经理”,很懂销售啊。
那具体到我们写文案,道理也是一样的。今天要介绍的这本《畅销的原理》就可以帮到我们。
《畅销的原理》由北京联合出版公司出版发行,作者是马修·威尔科克斯。
马修·威尔科克斯进入职场后的第一份工作是在伦敦一家广告公司当实习生。他的工作很有趣,就是观看世界各地五花八门的牙膏广告。正如我们在电视上看到的那样:一个头发花白、戴着框架眼镜、身穿白大褂的男子,用权威的语气说,我不是牙医,但是建议你用……。
马修·威尔科克斯花了大把大把的时间研究广告的同时,无意中却把消费者心理研究得透透的。他发现,在很多情况下,人们选择一个产品是非理性的,是无意识的。不过并不是无法捉摸的。只要跟上人类的决策机制,很小的改变就能帮助你吸引大量的用户。
最好的营销和广告都与人性挂钩。
所以,技巧是了解人性,了解人类的需求,用一种手段来影响人们的选择,使他们的选择符合你的目标,你就可以把产品推销出去。
写文案当然有套路,就是如何把人性结合在自己的营销中?你要做的是把产品的卖点和人们的需求结合在一起,从而达到提高文案转化率的效果。
(一)选择什么?
只选对的,寻找“熟悉的陌生人”。
如果你去超市,面对琳琅满目的商品,一个是你熟悉的品牌,还有一个你压根都没听过的,你自然选择你所熟悉的。
人们倾向于选熟悉的产品,是因为熟悉意味着安全。
鉴于人性的这个特点,聪明的广告商,总会想方设法让自己的产品在消费者心目中扮演一个老熟人的角色,或者跟某种熟悉的人或物建立联系,以此来拉近距离。
另外,人类还具有“拥有惊喜感”的心理,渴望被某种东西打动。所以,你要做的是建立“熟悉和陌生的平衡”。
比如,王菲代言的伊利金典有机牛奶,广告词里有一句——“天赐的都在这里”。
文案传递出的信息是这样的:王菲的声音公众都非常熟悉,犹如天籁,是天赐的;而有机奶也是天然的,是大自然对人类的馈赠。一个“都”字有效地拉近了金典有机牛奶与消费者的联系,让消费者收获了额外的惊喜,心有戚戚然。
熟悉的东西,会让人感觉良好。惊喜的东西,让人有赚到了的想法。如果你能让别人“不费脑子”地选择你的品牌,肯定能一马当先。
奥妙就在此。
(二)催化选择
1、流行很重要,为什么很多广告要请明星代言,这主要是利用人类的从众心理。明星在镜头前或者笑靥如花如沐春风,或者气定神闲显专业范,都是在不断在暗示我们——这是好的,这是好的。好的,你能抗拒得了?你舍得抗拒?
2、别人都在做,你不是一个人在战斗。告诉人们,自己的同类
都在做某件事的时候,是一种非常有说服力的方式。因为这会给人们一种错觉,再不做就来不及了,生怕自己错过。
我们都有这样的经历,去网站上搜一本书,比方说《写作法宝》,就会有提示说,浏览过此书的人还看了《故事》、《写作这回事》等等。有时,正是因为小小的提示,就能够促使人们下单。最后,你不仅买了《写作法宝》,也买了《故事》、《写作这回事》。
有时候,促销就是如此简单。
而我自己也有类似经历,去水果店买水果,看到“本店最受欢迎水果”,一般情况下我都会多选择几样。
3、制造稀缺。既然是稀缺的,自然是值得拥有的。这是一个特别好的销售法则,屡试不爽。
现在正值暑期,又是旅游季。你在网上订机票,是否注意到越来越多的航空公司会打出广告“这个价位的机票只剩两张”,就是要营造出“手慢无”的感觉,让举棋不定的你立刻要剁手下单,马上选择这家公司。
前不久,优衣库哄抢限量版服装,使得该店再次上了头条引发了关注。所谓限量版就是稀缺效应,“只此一件,错过再难见”。
(三)评估选择
1、凭实力销售,不要总给你的选择者各种好处和优惠。这是不是有点不合常规?有时候,如果你能让他们觉得自己获得这些好处,是因为自己的聪明才智、甚至只是好运气,你将受益更多。
2、肯定的力量。当人们自我感觉有魅力时,会影响他们的行为和选择。一次愉快的购物,会让那些对自己的选择真正有信心的人,成为推荐人和倡导者。他们不仅自己下次会光顾,还会介绍别人前来。
当然,马修·威尔科克斯并不是教我们怎么做活动方案、营销计划的。但他教会了我们如何思考。当你真正学会他教给你的思考方法,你一定能够写出好的文案。