商品市场是残酷的，竞争也是激烈的，往往一个客户身边围绕着几个甚至更多的销售员在竞争上岗，所以客户看待我们的眼光总是挑剔的，居高临下的，但同时客户也是疲惫的。在这么多相似的产品里选择一款，真的是心累。那么，我们如何能在众多的竞争者中脱颖而出，给客户留下深刻印象呢？下面是我的几个常用动作：
一、总结出自身产品的优点和缺点，同时找出竞争对手的优点和缺点。拿出一张白纸对折，左边写下自己产品的优点1、2、3，缺点1、2、3；右边写下竞争对手的优点1、2、3，缺点1、2、3。从中分析出自己相比竞争对手最大的优势出来，那我们和客户介绍产品的时候，就谈我们最优势的地方，其他可以一两句话简单带过。这样可以让客户立刻抓住我们产品的优势买点，不浪费客户时间，体现我们的简洁高效。
二、适当的和客户谈谈我们自身的缺点。大部分销售员在客户面前，都是大谈特谈自己产品的优点，我们反其道而行，和客户谈谈我们自身的缺点。在购买电风扇的时候，如果销售员主动和我谈起电风扇的缺点，比如这款电风扇拆洗困难，耗电量会大等问题时，我会很愿意信任他介绍的产品。这招不一定对所有人都有效，而且谈论的缺点也要有所选择，如果对客户来说是不能接受的缺点，就不要谈了。
三、坚持自己的立场，适当的拒绝要求反而能激起客户对我们的信心。面对客户天然的心理优势，我们销售员都太被动，太容易妥协了。客户稍微有些风吹草动，就扑风抓影的去迎合，这样反而不好。我们要坚持自己的立场 ，才能在客户的心里树立标杆。
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