做好标示,降低沟通成本,提高顾客满意度!

今天在成都双流机场,看到了墙壁上这幅标示图,这是在其他机场很少看到的。

这二十几年来,穿梭于各大机场之间,常常在机场找咖啡厅;在机场找吃饭、喝啡的地方!

有时候想找星巴克,还要到处问,就算问了,也不晓得它离登机门有多远,时间如何去掌握?

有时候觉得这家餐厅不是很好吃,但是又怕错过了这家餐厅,接下来不晓得有没有得吃?

一张标示图,把上面的问题都解决了!既节省了沟通的成本,又解决了客户的问题,提高了客户的满意度!

多为对方想一步;预先想一步;想想如何让对方更方便!

所以我们就可以制作:新人入门手册、快速入门手册、产品使用教学影片、攻略、导览等等。

简单的一张图,却是大大的方便!
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