当你需要对方作出改变,唤醒对方的内在动力时,你可以尝试用提问的方式去沟通,帮助对方认清自己的现状,让他建立自我的责任,其中有一点需要注意,提问过程中,不能说出建议,这样会让对方觉得是批评。
关于提问我们还要需要分清启发式提问和质疑式提问的区别,因为只有一个好的问题才可以激发对方的行动。只有不断的提高一个人的自尊水平。她才能一步步的觉知、接纳和改变自己,你要知道一个自尊水平低的人根本没有改变的动力。
提问也是需要步骤的,第一步问对方的目的是什么?第二步问他的现状。第三步问有哪些可供选择的方法和路径。第四步,当对方陈述完之后可以接着问,还有吗?第五步,问对方下一步的行动是什么?第六步你行动的可行性有多少?第七步,如何提高行动的可行性?
在提问的过程中,不要介入对方的问题,要让对方觉得这是他自己的责任。提问者,应该是非常轻松的心态。如果提问者感觉有压力,被问者非常轻松,那这个提问的沟通就是失败的。
所以提问式的沟通最重要的是不介入。