最近在看一本书,书名叫世界上最伟大的销售员-我的成功法则。作者是乔吉拉德。
也许大家平时从来没有听说过他的名字,但是你只需记着他是世界上最伟大的销售员就可以了。这最伟大大约是什么概念呢?他在15年的销售生涯中,一共售出13001辆全新的汽车,列入了吉尼斯世界纪录,他比历史上包括房屋、游艇、房车、保险和汽车在内的任何零售行业的任何销售员的销售数量都多,这一记录还从未被打破。他就是这么牛!
我记得书中有一段话写到他一天的销售比一些人一个月的销售量都多。年销售数量比全美汽车销售总量的40%还多。这些足以佐证他的销售能力是多么的厉害了!
那么他的成功法则是什么呢?大家肯定都会迫不及待的想要学习,就像我看到书名就想快点读起来一样,毕竟销售出去物品就是实实在在的奖金啊!
拥抱健康
积极心态,
有序生活
专心致志
远离恶习
着装得体
善于聆听
微笑待人
保持联系
实话实说
锁定机会
信守承诺
奖励自己
以上,就是世界上最伟大的销售员成功的13条法则。
作为我来说,看完整本书,我感受最深的就是要极致的注意聆听,嗯,我一定要注意聆听,不要和送上门的钱过不去。
日常工作中,我的确还真是碰上很多这样的场景:一个客户在第一次见面的情况下,就会和你不断的叙述他的事情 连绵不断的一个小时也不觉得累,有的时候估计我自己都听得疲劳了,不免会有应付的感情在里面,看了这本书,我才意识到遇到这样的客户,那真是遇到一个个的福星啊,也就是越是能说的客户越会带给你希望,不怕他们不买,只怕他不说,因为,只须仔细倾听,就会有希望在等着你!
如何成为一个好的聆听者?
必须真正努力的注重别人对你说的,就意味着要抛弃干扰,只关注所听的内容。大家容易掉的陷阱是:当别人在说话时,觉得自己该准备接下来要说话了,关注接下来要说的话,以至于忘记了此时此刻交流的信息,而如果忘记的是重要的信息,将是灾难性的结果。事实研究表明,人们所说的只有50%被别人听进去了,所说的有一半没有听到。难怪世界上最伟大的政治家之一丘吉尔曾说过:演说是银,沉默是金。
如何保持让聆听成为一种艺术?
我们要闭上嘴,调动感官,用眼睛去听,保持眼神的交流,使用身体语言来交流,对方微笑的时候配合着对方,对方皱眉的时候要配合着对方,不要插嘴打乱对方的思绪,避免外界的干扰,避免分神保持集中注意力,关注对方不要打哈欠等等,而且还要听玄外之音,说话的时候要配动作,动作也是非常值得聆听的!
为什么我会觉得聆听是最强的销售法宝?因为这是任何人都可以学会的呀!你不需要很好的口才,你也不需要多么渊博的知识,你只要闭上嘴,听!加以互动的交流。看!销售有的时候就是这么简单。这可是最容易学习的销售法则啊。
沉默是金。让我们的销售从聆听开始!