疫情期间志愿者心情起伏的一天

爱人是疫情期间我们小区的志愿者,天天跑来跑为大家服务忙得不亦乐乎,今天他的心情超级波动。

偶尔的一个机会,我得知前面小区的住户可以通过政府菜铺采购,而我们要么是蔬菜包,要是高价菜,就让爱人和前面小区的志愿者联系,把我们也加进去,一起采购。没想,前面小区志愿者直接告诉爱人,社区干部不让拉我们小区的人,随后就把爱人拉入黑名单,爱人一天的坏脾气拉开帷幕。我在一旁听了,蛮气愤地,什么素质?即使不行也不至于拉到黑名单吧?爱人有些埋怨我:你一天真是事多,净出幺蛾子!

凡事都有三种以上的解决办法,我在想第一条路径堵死了,接着第二方案上,找包户干部。不巧,今天换包户干部了,是位少数民族干部,估计爱人的脾气是在是太好了,以前的包户干部直接把我爱人推荐给新人,说有事找他就行了,他是志愿者的头!因为是少数民族,估计字不能很流畅地在微信上打,这个干部就微信留言让爱人组织志愿者们开会,还安排了一些别的事情。爱人的脸就有些阴了。

我一心想着解决大家蔬菜的问题,就在群里问她电话是多少?原本想着和她私聊,没想,她毫不客气地说:“我经常开会,不方便接电话,有事在群里说好了。”好吧,我从来也不是怕事的人,直接把我的诉求在群里公开说了,目前蔬菜包的菜品受限制,好多菜经常不是我们想要的,而私人送菜的供应商价格太高,我们小区前面那栋楼都是政府菜铺送的,所以,我们现在想让你联系一下政府菜铺,让大家享受价格公平、菜品丰富的渠道,要不然生活成本太高了。社区干部迟迟没有吭气,小区居民马上都开始纷纷留言,赞同!社区干部说等我加了政府菜铺的微信,再说!我说菜铺老板忙得很,拜托你上门沟通好么?看到我与包户干部一来一往的对话,群里的邻居有点得理不饶人了,说:“前面小区都可以在政府菜铺买菜,我们为什么不可以?我们要一视同仁!”包户干部也不客气地说:“麻烦你不要用这样的语气和我对话,好么?”爱人一看,矛头对准我,“都是你,一天事多的很,你看,有矛盾了吧?”我说这是沟通,只是这种沟通让你不舒服而已!

在社区干部的积极沟通协调下,采购渠道终于做了变更,已经好些天没有买菜了,报名报菜的人特别多。社区干部催着爱人先按照她给的格式整理每户人家的菜店,当时,爱人就有点情绪,说搞那么麻烦干什么?说是这样说,还是耐着性子把菜单整理完毕。

社区干部到了菜铺,给爱人打电话,让他挨个挨个付居民的菜款,想想就麻烦,先是一户算好,发给爱人,然后接着一户,将近二十户人家呢!爱人已经有了几许烦躁的情绪,直接对我说:“我不想当志愿者了。事情太多了,不仅消杀、拿东西,值班现在居然还要付款。她自己是社区干部,为什么不垫付?”我想了想说,“不着急,我想想。”我和爱人说,估计是社区干部自己也没有钱,要不然,下午邻居买十元的电池,她都要现成打过去呢?可以让政府菜铺老板把小区所有的菜款全部算完,拍个照片过来,也不过一千元左右,先垫上反正邻居还要给的呗。爱人与老板打电话商量,老板同意了。

等菜铺老板把所有的菜送来,爱人去取,估计是社区干部用指挥命令的口气跟他说话,让他快点卸菜,赶快付钱!他再次不舒服的情绪起来了,差点要爆发的感觉!其实也可以理解,志愿者是义务的,大家都客客气气的,多好呢!十七包菜,衣服再次湿透,回来还是说不想干志愿者。我劝他坚持一下,还有几天就解封了,我们这个楼道只有你一个壮劳力,你要不是不当志愿者,怎么办?

当所有的菜是送完了,接着,收钱的环节又发愁了,有的已经私信转账,大多数都是网名,如何收费,我想的是最笨的办法,把每一家的价格发在群里,每户直接发红包到群里好了。爱人说不行,问我能不能用群收款,我说当然可以呀?百度果然很简单,但是都是网名如何确定是哪一户人家呢?我就在群里发了一个通知,大意是目前所有的款项已由志愿者垫付,请大家修改名字,标注房号,以便收款。估计是太晚了,有个别邻居改了,大多数都没有改,我说反正都是邻居,明天收好了。爱人说真的不想干了,太烦心了!我说别烦,我还有一个办法,用你的手机搞群收款,我的手机搜索哪家,曾经有报体温的记录,果然,不到五六分钟,全部搞定,爱人顿时高兴了,对我说:“今天要不是你,我非崩溃不可,一分钟都不想干了!比上班都累!”我说这对于我来说,是毛毛雨。今天最大的功劳是选择了政府菜铺渠道,这个多不容易呢!前期一直告诉我们不能送,这样我们既可以享受价格公道,还可以选择品种丰富!

不到十分钟的功夫,款项全部到位,邻居纷纷向我点赞,今天的提议太好了!我说我们要感谢社区干部积极协调,给我们排忧解难。大家纷纷向爱人表示感谢,爱人一天的怒气在此刻全然消除,开心地给大家说:“很乐意给大家服务。”

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