练习沟通能力的小方法

谨以此文献给认为自己沟通能力有点差的宝包们~

我是一个沟通表达能力有点差的宝包。最近有意无意地采取了几个很容易做到的小行动,来改善自己的沟通能力。在这里将这些行动写出来,希望对同病相怜的宝包有帮助。

1. 主动跟陌生人说话

下班打车回家,有时候导航规划的路线有点绕,我会告诉司机师傅走哪条路。也许你会觉得,这没什么难的,就一句话的事儿,但实际情况并非如此。

遇到熟悉路的师傅,确实一句话就完事儿。有时候师傅对路不熟悉,就要多费点口舌。一来二去,话就多了。多经历几次,我能够更清楚地表达自己想走的路线,几乎倒背如流。

有一次打专车,我忍不住好奇,问师傅开专车跟开出租车有什么区别。师傅滔滔不绝地跟我讲了很多,我在中间问他几个问题,我们聊得很开心。

其实跟陌生人有很多话可以聊,因为对方的情况完全是未知的,无论从哪个点出发都可以打开话题。而且,跟不同行业的人聊天,能感受到隔行如隔山的新奇感。你会发现,陌生人身上有你不曾想象过的人生,特别有趣。

当你发现一件事有趣的时候,你会更加愿意去做。

友情提示,跟陌生人说话,确保安全的前提下。

2. 积极参与讨论

上班的人,平时沟通最多的对象大概是同事或者客户了吧。作为一个程序媛,我最擅长做的是倾听与执行。我以为这是程序员惯常的状态,但是我发现身边的一个同事很不同。

每次别人发问,不管是不是问他,他都会积极思考,帮忙一起想方案。久而久之,同事们有问题首先问他。

有一次同事们讨论问题遇到瓶颈,心里早有答案的我不得已说出自己的想法。没想到我的想法激发了新的思路,再次把对话激活了。在参与讨论的过程中,我发现自己想法的不足,并学习到更简单有效的方法。

讨论能够锻炼快速理解他人想法、理清自己的思路、有结构地表达的能力,是一种有点小刺激的方法。

3. 打开心扉,畅所欲言

最轻松随意的沟通对象是三五好友以及伴侣,好友之间可以谈天说地谈八卦秘密……在这只能场景下,我总会提醒自己说点什么,这就要求不光要听,还要想,想反馈、想回应、想下一话题。

如果你比较内敛,不妨打开心扉。跟好朋友聊聊自己开心的事、不开心的事。能够把事情说清楚,把内心的感受表达清楚,能够积极、自然地回应对方,就是很好的沟通效果。


无论任何沟通对象,他们身上都有优点、缺点。别忘了,我们自己也有优点、缺点。构建优点、缺点的集合,扬长避短。

无论你有什么小缺点,别怕,从它的对立面找方法。例如,你不擅长沟通,更要主动沟通。渐渐地你会发现缺点会越来越弱小,直到你完全战胜它。

想想你赢过的过去,那都是你的荣耀,让你有信心赢得未来。

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