焦点网络八期初级紫分享第129天
焦点语言，贴着人说话，我们不能太急例如学生说，他感觉自己这段时间有点差劲。我们应该接的话是，差劲指什么而不是 你想变的更好？这样的接话就太快，他们马上不想和我们说话
问题不是问题，不当的解决方法才是问题
家长和老师都有共同的特点，不论说什么都能扯到学习上。而孩子最烦的就是以改变为目的的谈话。不以改变为目的才有改变的机会
尊重，接纳，共情，倾听，不预设，不否定感受，先建立关系，说明保密原则，让来访者感受到安全与放松，信任
寻找例外，重要他人，奇迹问句，评量问句，给来访者以信心和希望，关注一小步的进步，慢就是快
