1、内容社区+电商的垂直社区的三种盈利模式是?
内容植入商品;种草>拔草
粉丝经济,达人带货;
内容导流、广告变现。
2、用什么指标来定义内容社区业务的方向?
答:内容型社区核心是内容的生产与消费。社区的关系链也是基于用户对内容的互动反馈,属于弱社交,因此好坏的标准主要是围绕内容展开。
(1)内容生产角度。核心数据指标必然是是否有持续并且优质的内容供应。
作者人数、发文量、粉丝量、阅读量。
(2)内容消费角度。页面停留时长,点赞数,转发量。
3、讲述经历中改进产品的机会点?
1、分析问题。通过留存分析,输出不同参与度的客户群体,分析不同群体的用户行为特征,发现深度参与的忠诚用户更倾向于完成的行为。
2、找到机会点。可以通过“扩大和引导用户参与这些行为”来提升整个产品的活跃度和留存率,这是一个发现机会的过程。
3、用极简单的方式去验证假设。
4、评估机会空间、目标人群和实施难度。发现这个机遇后,还需要我们评估机遇的空间,思考技术和研发团队是否值得投入努力。一般,用户行为门槛越高,落地性就越差,见效也越慢。
5、先内部测试> 面向2% 的用户灰度发布>如果下跌,适应新版本需要时间>一个特别大的项目,因为数据验证没有通过直接作废
产品的核心功能之一就是内容的分发,用户绝大多数的时间都在浏览关注、推荐和动态页的内容与评论。
按照用户使用这些内容模块的行为,可以按其门槛和深浅分为
(1)路人行为(如浏览帖子)(2)围观行为(点击并查看评论)(3)普通参与行为(点赞、转发)(4)深度参与行为(发布评论)等。
通过留存分析功能,行为深度越深,用户的留存就越高。但由于扩大发生参与行为的门槛过高,落地性也就较差。因此,选择围观行为,通过放大其面积来提升用户全站留存,所以,就在产品信息流列表页露出一条热评,一方面让更多的用户看到最精彩评论,另一方面更有力的引导用户点击查看更多内容。上线后发现,新增热评功能后,成功将阅读评论的用户比例提升,并且成功提高了全站留存。
这个例子通过实践得出了成功的结果,而其背后也同样存在一套驱动机制,让分析师来仔细斟酌: 1、选择高留存的行为,并选择其中比较容易扩大使用者面积的几个,在产品功能层面放大,让更多人看到并发生转化,从而提升留存。
4、如何评估产品新功能改版的效果。
(1)在每一次产品改进时,产品经理都会和分析师充分沟通本次改版的方向和目的。
(2)其次,在新功能或新版本上线后,在第一时间(1-2 天内)给产品经理们搭建新版本报表,来反馈改进效果。主要包含:新版本覆盖情况、新功能使用情况和新优化的数据表现; 整体表现数据如留存、转化;具体功能的使用人数、使用率、使用留存等。用户是如何使用新功能的,用户行为链路分析。
(3)在 1-2 周内,将给出 3-4 份详细的分析报告,进一步分析用户对新功能或新版本的反馈,并试图挖掘其中的原因。
(4)上面的部分数据主要作为后验的工具,会自己在数据中挖掘一些信息,并证明其有效性,分享给产品经理,推动他们去解决这些问题。
如何从数据角度评估产品功能的更改
一款产品的赢利能力就是指这款产品能吸引多少用户,以及这些用户有多少能转化成付费用户,同时付费用户在其生命周期内能贡献多大的价值
– 改版后,新功能是否受欢迎(新功能的用户数/同期活跃用户数)
– 改版后,对产品的流程转化率是否有提升(转化漏斗)。
– 改版后,对产品的整体留存的影响(次周留存)。大量的人力和资源来做这件事情,但是没想到效果居然不错,用户在新生期就直接进入了。体验尝试>深度交互>稳定忠诚>厌倦衰退。用户没有养成使用app的习惯就流失了。
– 改版后,用户究竟是如何使用新功能的(用户行为路径)。去询问和了解用户对于新功能的反馈和体验如何,或者近距离地观察一下用户是如何使用产品的。
5、如何评估运营宣传活动的效果。(触达、用户、用户行为追踪、促成活动、成本)
用户行为链条:活动-------->曝光---------->触达---------->用户----------->点击----------->领券-------->首单---------------一段时间后的用户行为跟踪
(1)确认运营方的活动目标和意义。
(2)触达效果追踪。曝光>点击
(3)活动影响人群构成。新/老、深度用户/轻度用户
(4)活动触达人群路径追踪(触达uv>点开率>领券人数>首单>是否用券>单均GMV)
(5)参与活动后人群的活跃度、留存率提升(完单率、完单频次、单均GMV、补贴、留存)
(6)价值。单新用户短信成本(总成本/用券新用户数,1条2.3毛)、获客成本(CAC,单新用户短信成本+补贴)、新用户LTV(life time value)
6、盈利模式和商业形态分析。
主流移动电台目前的商业模式主要有:广告主收费、版权分销、订阅服务、粉丝经济和硬件增值等。企鹅FM背靠腾讯这座大山,资金实力雄厚,短期内暂可不考虑盈利模式,首要任务在于跑马圈地,夺取用户,在其他电台企业的行业壁垒还未完全建立起来时占山为王。
而音频的竞争壁垒在于内容和渠道上。很多优质内容都来自于草根。对于企鹅FM来说,想要增加其核心用户的忠诚度、从喜马拉雅FM挖墙角,就必须双管齐下。
1. 买更多的独立版权,置换更多音频资源,吸引更多的PGC用户(专业生产内容的团队,和UGC的区别在于专业度)。
2. 在使用频率最高的移动端开通音频分享功能,抢夺草根主播资源,培养草根主播,依靠自身强大的平台资源和品牌背景,在这里,主播们更容易被捧红,也会出产更多的内容,完善音频生态系统,实现双赢局面。
7、对抖音和头条的看法
(1)内容监管。随着用户规模的激增,内容的合规化审核对人工监管造成的挑战越来越大。
(2)同质视频太多,没有更多新颖优质原创内容涌入。
(3)内容分发算法还有提升空间。
(4)上瘾可能引发用户流失。
8、头条产品的改进点?即如何评估?
1、微博
作者区:共***个视频 视频自媒体
+关注 X 不喜欢
视频区:初次进入视频社区,只自动播放视频画面,但视频静音🔇;静音关闭后,后续所有视频都有声音。
点击(目的:调进度、全屏)>但是会进入该视频创作者的所有专辑>同时会自动播放该专辑所有内容。
视频中初始时和结束时会出现“关注作者”的按钮。
介绍文字:展示在视频框的下部。
名人主题标签:点击相当于搜索类似主题视频。
转发量、评论量、点赞量
视频全屏:倍速(0.5X、1.0X默认、1.25、1.5、2.0);自动(标清、流畅、自动)
点进去:(1)简介(默认):其他
(2)评论:按时间、按热度;
缺点:播放结束后,才会显示播放次数(1.9万次观看)以及视频时长。
2、西瓜视频
视屏区:(1)介绍文字(白色黑体)、(2) 23完播放次数;01:13、(3)点击后播放;
作者区:作者名字|关注 评论数,。。。。的转发按钮。
迁移成本
评估:(1)对创作者的体验是否友好;对消费者的体验是否友好。
9、抖音、西瓜视频、火山小视频的比较。
10、抖音用户增长渠道分析。
(1)产品。过查找通讯录好友,邀请QQ好友、微博好友。
(2)运营。1、抖音内部建立话题视频挑战,刺激视频库的增长。2、雇佣专业的舞蹈或音乐达人拍摄视频,并发布到各主流视频平台上进行宣传引流。3、营销裂变活动,百万英雄答题活动。
(3)营销活动。热点明星与热点节目。
(4)用户分享。
成长体系以及荣誉体系。类似用户任务、用户等级、用户标识、用户特权、粉丝礼物、粉丝打赏等提留存的功能并未开发
11、现在发现高质量答案数量下降了,怎么拆解。
从生产来看,高质量内容在被稀释。
从分发来看,高质量内容没被挖掘好。
从消费来看,用户的阈值在升高。