近日有幸参加了ISO/TS16949转版的培训,惊奇的发现现在IATF已经和ISO组织分道扬镳了。现在的版本已经更改为IATF 16949而不再挂以ISO的名头,意味着IATF决心很大的单干了。之前曾经诟病过IATF组织自己制定审核标准然后自己认证的行为,没有想到这个国际汽车行动组在这条路上越走越远。
究其主要原因,是两种标准运作方式的不同导致了如此大的差异。ISO作为国际标准化组织,其强调的是标准的国际化,也就是说在最大的程度上保证标准在各个行业的适用性。ISO9000就是一个最好的例子。从94版的14项要求形成文件的程序,到2000版的7个形成文件的程序,再到如今甚至连质量手册的硬性规定都不再要求,ISO所走的路显然是标准越来越通用化,越来越只要求最基本的东西。
而16949的历史则是本来的行业标准QS9000,VDA6.3等,为了达到全球的统一才加入到ISO组织中,作为ISO组织汽车委员会的最高标准。有一段时间TS16949升格为国际标准的呼声也很高,无奈和ISO组织的理念有冲突,ISO各成员国不可能允许一个那么严格的标准运用于各个行业。于是乎,结果大家看到了,合久必分,分久必合啊。
作为一个质量人,对此事有何理解?
从我的角度认为,两方面都各有偏重,应该说是他们的历史使命不同而导致了分歧存在。ISO的使命是让所有人都用上标准,当然这仅指是通用的ISO9000而言。ISO组织中还有很多的技术委员会,负责各个行业的标准制定。对于产品的标准,ISO同样起到了他应有的作用。我曾经参与过ISO产品标准的制定,对于ISO组织严谨的作风,程序化的工作深有感触。所以ISO的管理标准的目标是大家都能用,不分制造业,服务业,教育等等。而ISO产品标准是统一全球对于某个产品的规定。在这两个方面ISO组织都达到了她的目标,并且做得很好。
16949的使命则不然,一开始加入ISO是为了平衡全球各大汽车厂商对于汽车行业供应商的要求,因为毕竟全球化采购的形式放在那里,做供应商的叫苦不迭,同样的货供给不同的客户需要执行不同的标准,这不是玩我么,哪有时间搞生产,专门研究标准都来不及!统一到ISO/TS 16949,供应商终于可以松了一口气。发展了几年之后,IATF觉得限制很大。一方面成为ISO通用标准的可能性没有了,3/4的成员国不可能投票给这么详细的一个标准,纷纷表示臣妾做不到啊!而IATF的目标是成为只要是涉及汽车零件的所有行业的管理标准,与ISO成为所有行业的目标范围有冲突。而且由于汽车行业的发展壮大和科技水平的不断提高,目前汽车行业已经开始渗透到软件开发,汽车服务等等领域。所以IATF认为自己可以独立了,建立起汽车帝国标准,与ISO分庭抗礼了。
一流的人做标准,二流做市场,三流做产品。从这个角度看,IATF没有疯,时代的要求和历史使命铸就了这个标准的崛起和成功。