我称这本书为一本讲爱的书，因为非暴力沟通传递的是爱的能量，暴力的沟通却会传递伤害，也就是语言的暴力。本书共13章，最近重温了前4章，其实是刚打开非暴力沟通的大门。
关于非暴力沟通，前4章主要提到的两个工具是观察和感受。乍一听，观察？我们谁不会呀！我们每天都在观察，然而用在沟通上却变成了评论，观察是客观事实，而评论确是主观判断，这种判断容易引起他人内心的排斥而产生反驳，自然就没办法更好的沟通，也达不到沟通的本来目的？
光有观察还不够，还要表达感受。我们常常都忍不住去评判，“你这个是怎么这么懒”“你这个人怎么这么坏”“这样做才很好”，之所以会评判是因为我们心里有很多情绪需要抒发，不抒发会难受，非暴力沟通提倡的是讲“感受”而不是“想法”，想法和评论一样都是主观的评判而已，无法让对方真正理解你想要的是什么，而观察（指明事实）+感受 却能更好得给对方共情的机会，毕竟人都是有情感的。
可能我们已经很久没有表达过自己的情感了，我们表达感受的词语很匮乏，局限于开心？难过？其实表达感受的词还有很多，“焦虑”“痛苦”“悲伤”“兴奋”，运用好这些词，就离非暴力沟通更近了一步。下次当我们想说“我觉得你不爱我”不如试着表达“你做了XX，让我很痛苦很孤单”。
区分观察与评论 感受与想法 书中提供了一些小联系，感兴趣的可以去看。
最后摘取两句话
“非暴力沟通提醒我们人性是相通的——虽然每个人的价值观和生活方式或许不同，但作为人却有着共同的感受和需要”
“如果你以为我想羞辱你，
如果你认定我不在乎你，
请透过我的言语，
倾听我们共有的情感。”
请记得，与爱的人沟通，不必那么冰冷，敞开心扉，迎接情感
