我这个业主是通过打电话找到的，他说现在不急，有希望。
下一步该怎样做？
根据经验这种客户，不管客户什么情况，就一通乱夸，然后拼命的邀请客户来公司看，结果客户理都不理。（目的不要太明显哦）
挂了业主电话，下一步怎么做？头痛，想半天，对，调查客户资料？客户的兴趣，爱好，生活习惯，消费水平及家庭情况什么都不了解，不利于成交啊。
怎么把把客户详细资料做到最细致啊？有两个方法：1. 打电话；2.通过小区调查情况。
就把调查客户详细资料重点做。把自己当成客户来分析，电话多，客户会烦，问题问的太直白，客户戒备心又会增加。
经过分析确定，用打电话，并且是经常换号码，用不同的身份了解客户;第二个从小区里了解，经过多天努力终于客户资料填满了。销遥职在。
调查了解到：客户喜欢通风透气，又喜欢现代装修。希望颜色搭配好，并且久了看起来颜色也不会很旧。
基础设施要质量好，不要全吊顶。重点找到了就好办了，第一次约他没来，过几天再联系。
挂了电话想下步怎么做？再等几天？或者做点什么？额外服务？感觉思路打开了。
为客户打听小区物业情况，小区正在积资料修水泵和安水阀。
给业主通报后业主很感激，说了些客气话，后来业主约我一起看下小区情况。
过开始有做准备，给业主讲的方案都是他喜欢的，后期对设计方案业主也很满意，看要成很开心。
谁知时机有变，价格超过预算，他不要。
回家以后，当时就想，这个单不成了，有没必要再对他好，他会不会给我介绍他人？
于是，过了几天给他打印了一份装修细节及注意事项的书。就没再打电话约他了，但有给他继续发养生短信。
当时想努力那么久没成功真是可惜了，做业务哪有不失败的。
没想到昨天突然接到业主电话说要签合同，还介绍个朋友也装修。销遥职在。
他说我们公司做的方案很如他愿。
别的公司出的方案因为对客户了解不够自然不能打动他，因要长住嘛，又是自己和家人，贵点质量会好些吧。
并且感觉我人老实，不撒慌。业主和他朋友一人签了一个合同。
其实我也是一开始用调查才找出客户爱好需求，才能设计出合业主心意的设计，然后把他当家人对待，销遥职在。
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