早上做上个月的技术问题汇总解决,昨晚收集完问题,一些我自己也不懂的,翻阅书籍、曾经的笔记和视频、咨询了老师和同学,总结了方案。
本想着大概一个半小时能把技术专业板块的问题解决完,就可以休息一下写我的SOP, 结果搞到了中午十二点半。其实问题难度不算特别的大,只是问题汇总的方面比较杂,有很多也在我的知识盲区,只能询问专业主讲的前辈。
没想到原本一个半小时可以解决的问题拖了三个多小时。不可控的原因就是我发飙了,当我再讲如何解决私教会员斜方肌代偿问题的时候,我发现提交这个问题的老师睁着眼睛看着我发呆,双手托着下巴不知道在想什么,没有做笔记,甚至她连笔记本和笔都没拿。
我问:“你不记一下吗?”
她:“我在用脑子记!”
我:“那你记不住怎么办?”
她:“那就走一步看一步吧。”
………
一瞬间我就来火了,白板也被我敲的倒在地上,笔也被丢在地上,一场近一个小时的激情演讲就开始诞生了。
最后压住内心的火粗略的讲完了后面的问题给予练习建议,我就离开了馆到楼下咖啡厅坐了一会儿。
心里很烦躁,回想以前当员工的时候,问馆主问题是要交1000块钱一次,馆主才会拿出一个小时的时间一对一教。虽然当时感觉很不爽,经常会背地里骂她格局太小,但是对于那时候没有如此多的学习资源的我真的是格外珍惜。
而如今自己当了馆主,技术、销售、管理、摄影……很多都是无偿教授,最终的结果,花钱请员工来解决问题,结果问题还是要抛给我。只能怪自己管理不得当。
下午找这个员工谈话,因为她的工资拿到已经并不低了基本一万上下,但是专业水平是完全跟不上的,只能上课没有效果,其实就是无效练习,于是跟她说让她说每个月存3500,每隔一个月出去学习一次。给她四个月时间,技术如果还不达标,今年干完就走吧。
她红着眼框哭了,说:“没想过那么多,就是走一步看一步。没有做过规划。回家也不想看书太累了也不想练,就放纵自己了。”
我说:“做人最起码有一样握在手里谁都抢不走的能力,比现在在我面前哭更有尊严。”
今天也讲了很多难听的话,连我自己都会觉得这种话怎么会从我的嘴里说出来,可是有时候看到这种恨铁不成钢的员工真的会觉得发自内心的无力。