得知公交坠江的真正原因后，非常震惊、痛心。愿逝者安息。
悲伤之余，还是要理性的分析一下，如何避免类似这样的悲剧发生。
当前要避免类似的案例，从司机入手确实是最快速最可控的。
首先，公交坠江，女乘客责任重大。该乘客的规则和法律意识淡薄：不遵守公交到站下车的规则、也不遵守行车途中不扰乱司机的规则。而且该名乘客似乎也没有意识到危害公共安全的严重性。
从乘客方面来说，一味指责乘客不对并不能解决此类问题。乘客千千万，再加上成长环境、受教育程度等千差万别，短时间内要做到人人都能遵守规则有难度，能做的就是加大普法力度，提高违法成本，让更多的人意识到自己有些行为的严重后果，心中有所畏惧。
其次，司机也有责任。尽管司机多次提醒了相关乘客下车，面对“撒泼”的乘客也有一定耐心了，但是最后还是采取了反击乘客的行动，以致方向盘失控，公交坠江。人的情绪和适时反应有时确实很难控制，但是未必不可控。
司机显然不知如何处理此种情况更好。并且司机应该有义务对全车的生命安全负责，更应该比其他人知道自己肩负的责任多大，但是司机并没有做到。
究其原因，不谈司机个人素养和职业技能，也不谈惩罚机制。
只说激励机制，社会缺乏相应的激励机制，司机缺乏动机去做出更好的选择。
倘若此事件司机选择了冷静处理，不予理睬或者说是忍让，情况又是怎样的呢？一般情况可能是，公交顺利到站，女乘客不满司机，将其投诉至公交公司，逢人便吐槽一下该司机；司机呢，搞不好会因为客人的投诉而受到公司惩罚，即使没有惩罚，应该也不会有奖励吧，因为普遍都认为这就是司机的职责所在，而司机自己情绪肯定不好，忍让别人的辱骂甚至击打，得多憋屈无助；其他乘客呢，只当这个事件是个小插曲，并不会放在心上，或者只是当做茶余饭后的谈资。所以忍让了，于司机而言有什么好处呢？最大的好处就是全车人性命无忧，司机饭碗绝不会丢，但是这些潜在的更大的好处，往往会被人们忽略，因为当下的利益受到了侵犯，潜在意识就想反击，而当失去生命的时候，人们才会意识到生命的宝贵。
最后，其他乘客呢，确实非常无辜，但是也由此可以看出当前社会“事不关己高高挂起”的普遍心态，但是反过来说，乘客该不该插手类似情况确实不好判断，谁也不知道这个事情会如何发展，盲目的介入也许会使事情变的更糟。
