企业存在的根本原因是因为它满足用户的需求，从而进行价值交换获取利润。企业并不创造新的用户需求，企业真正创造的是可以满足用户需求的新产品或服务。那么用户真正的需求都有哪些呢？
1.马斯洛需求理论
在描述用户需求上，我们常用的是马斯洛需求理论，包含生理、安全、社交、尊重和自我实现需求，后来马斯洛增加了自我超越需求，构成了完整XYZ需求理论。我们可以使用马斯洛需求理论帮助我们定位，围绕哪一类需求开发新产品/服务。
如果你觉得自己的新产品/服务可以同时满足多个需求，那一定要警惕，因为满足所有需求就是什么需求都没有很好的满足。你可以试试以下的办法：先确定最核心的需求，作为定位的底线，然后尽可能的满足其次的需求。
比如说你开一个餐厅，如果核心需求是生理需求，那么就要好吃并有差异性，才能在众多竞争中脱颖而出；如果核心需求是安全需求，那么就要菜品安全可溯源，才能让顾客放心掏钱；如果核心需求是社交需求，那么就要做到网红店，装修优雅拍照好看，才能吸引闺蜜们到此打卡；如果是尊重需求，那就要品牌全国有名，服务高端才能彰显个人品味和身份；如果是自我实现需求，那你可以考虑开放餐厅合伙人和投资咨询等，吸引有兴趣的顾客共创大业；如果是自我超越需求，那你可以考虑吸引铁粉与你一起，从种植、烹饪、传播等环节，一起创造这个时代的年轻人的美食。
2.社会化角色需求
人是社会的动物，社会需要不同的分工协作，创造了不同的职能，从而有了各种社会化角色的存在。这些社会化角色也存在需求，我们可以使用马斯洛Y层次理论来解释和满足这些社会化角色的需求。
