三明治对话方式
想要和对方进行顺畅的交流,必须在以对话内容为基础的前提下注意对话的顺序。
想到什么说什么的话,听者在一开始还会抱有兴趣,觉得“他会说什么呢。然而随着你话题的不断推进,他们脑中只会冒出“所以呢”“然后呢”“也就是”这样的疑问符号。然后到他们无法忍耐的程度,就会爆发出“结果你到底想说什么"的牢骚。
天马行空或罗列事实的话题都因为说的前置内容太多,而让对方翻着白眼咆哮出“结论到底是什么”。
因此在商业会谈中,我们要从结论―理由一结论这3点来展开话题。
例如最初说出这个结论。
“今后的发展上,我认为下个月我们会接到一定数量的新顾客订单。”
只说出结论就会接受你想法的人不是没有,但是多数人还是想知道你为什么会得出这个结论。所以我们要继续说下去。
“我会这么说是因为在与A社等多家物流关联企业的交涉中,对方都表示了对产品的好评。”
这样说就会让听者有“原来如此”的感觉了。但是说到这个地步就不管了是不可以的。我们还要再次陈述结论。
“因此,我认为下个月会接到一定数量的新顾客订单。”
最后再提一次是因为要用结论—理由—结论这种三明治式的对话方式将话题整体变得更完整,让听者对结论留下更深刻的印象。
在日常生活中实践这种对话方式时牢记3个句式就很容易了 。