公益危机公关

文 | 澎波见龙

前段时间,多名公益从业者被指控曾涉嫌“性骚扰”“性侵”,雷闯和冯永锋受到了铺天盖来的谩骂,民众纷纷愤怒,怒“雷闯们”玷污了公益。

有朋友说,民众对公益有些误解,不是每个人都是这样的,不能因为几个贱人和媒体争相报道绯闻,就伤害了公益。

但我想说,大众对行业或企业的看法往往是通过舆论的,所以危机公关会如此重要。而公益在这方面薄弱到无法让人释疑,连当年郭美美事件发生时,红十字的公关也没看到发挥了什么作用。事情发生了,总希望群众能够理解公益不是一个人的公益,不能因为害群之马而放弃公益,巴拉巴拉。但就没想过,偏偏群体是没有思维的,要靠群体来思考一件事对或不对,这种想法本来就是错的。

当然,公益圈有自己的难处,或者有自己的家丑,被揭开了,难免会尴尬,这也是公益丑闻后各家单位没有办法公布事情真相的原因。

自从郭美美事件后,红十字会少了多少社会捐款,直至今日都留有阴影。希望公益能够尽快渡过这次危机,也希望公益不再让世人寒心。

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