今天是我们本地尾牙的日子,每月的初二、十六,是本地商人祭拜土地神的日子,称为"做牙",十二月十六日的做牙是最后一个做牙,所以叫"尾牙"。商家们为了感谢土地公一年的照顾,都会准备丰富的祭品来酬谢土地公,而祭拜完的东西就会犒赏给员工们,现在就演变成老板请员工吃饭的日子了。
晚上,我们单位没做尾牙,反而是中层干部的年终述职测评会议,也就是一年一次各个干部的大考,每个干部都得接受随机抽取员工的评价。考的好年底可以多发点奖金,考的差的就少发咯。去年,因为零点几分之差与优秀失之交臂,今年憋着劲要拿个优秀,最后终于如愿。但总的来说,今年台上的年终总结仍然不太满意,晚上回来趁热打铁又跟得到的大神们学了几招,下次总结就应该这么写,这边也一起分享给大家。
一、年终总结要多用数字、事实、细节来呈现
我们年终总结应该少用形容词,所有形容词都是可以还原成事实的,如果你真的需要用形容词,也行,那要记得在后文给这个形容词提供证据支撑。没有证据支撑的形容词,容易让总结变成“假、大、空”,而有证据支撑的形容词,就可以加强我们的表达效果。比如,工作得到领导的肯定,受到同事们的好评。(描述性语言)2017年下半年工作业绩突出,年终被评估为15名优秀销售员中的第3名。(信息化语言)这样的总结明显更有底气。又比如:我策划了“新人杯”歌唱比赛活动,我的组织与协调工作确保了整场比赛顺利而热烈地进行。(描述性语言)不如改为:我作为第一负责人策划了“新人杯”歌唱比赛活动,并在两个方面突破了传统的歌唱比赛模式,设计出精彩的“必唱”和“抢唱”比赛环节,使现场气氛异常热烈。(信息化语言)
二、年终总结要有深度
年终总结切忌不要写成一份业绩的流水账——因为你的工作结果,领导在看你的总结之前就知道。那他为什么还要浪费时间看呢?领导想要看到的是你的分析能力;他会希望你能从对工作感性的认知,上升到理性的规律性的总结;他需要你协助他,对未来做出更正确的决定。因此,好的年终总结不是回顾,而是行动指南,会将工作成果写出意义,会提供难得的一线经验、不同的视角;并且会在罗列了贡献之后,找出问题或机遇,以及怎样解决这个问题,或抓住这个机遇。这样的年终总结才“有深度”。
三、年终总结要会用结构化思考力
何为结构?结构可以说是万物之本,我们日常通过结构来简化世界、认识世界;而在思维世界,大家也同样通过结构来认识事物、认识其中的规律。因此,结构思考力就是通过结构的方式来系统思考的能力。其实结构化思考力更像一座金字塔的逻辑体系。通过这样的方式做总结,就可以迅速抓住我们要的主旨,帮助听众沿着我们的思路去理解内容,表达和沟通都会清晰高效很多。原则1:结论先行,先说结果后说过程。因为从听者的角度来讲,都特别希望在接受信息的时候知道对方总结出的结论是什么、工作结果是什么,而且希望能最先听到。原则2:以下证上,下面的数据证明上面的观点。总结中所说的每个主论点都是下面的论点和数据的概括,能被下面的事实所支持。原则3:归类分组,学会把工作内容进行分类,分类之后,表达会变得更加清晰。这些类别最好是彼此不交叉的。原则4:逻辑递进,总结要有一定的逻辑顺序,有顺序,能让人更容易理解和记忆。常见的逻辑顺序包括时间、重要程度、结构顺序三种。只有这样,你才可以在短时间内,把任何一件事说清楚,说的透。
总之,年终总结应该是年度工作的分类展示、事实作证、客观分析、找出问题列明年计划。只要做到以上几点,应该离好的年终总结就不远了。