路易斯•卡夫曼《不懂带人，你就自己干到死》：才智是无限的，精力是有限的。领导者要有凝聚力及沟通相处能力。
1、一个理念：
培养一群善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题！
2、四个原则：
1.员工用很笨的方法解决问题，也不要干预！
2.不为问题找责任，多商量哪个方法更有效！
3.一个方法走不通，找其他方法！
4.学习下属的好方法！
3、七个步骤：
1.创建舒心的工作氛围
2.调节员工的情绪，积极看问题
3.帮员工把目标分解成一个个动作
4.调用你的资源，帮员工解决问题
5.赞美员工的某个行为
6.让员工自我评估，找到办法。
7.引导员工多问“怎么办”。
二、工作关系八条建议
1、相互尊重
同事有着积极合作的良好心态。
2、关注思维方式。
关注员工思考方式，适应他们的语言。
3、清晰简明
分析情况要快速、清晰、简明。
不表态的语言会让问题复杂化
4、简单
不要让问题复杂化
5、有效
以对员工有效的方法为基础。
总有一些事情是员工能够做得很好的。
6、承诺
诚实地向同事和员工做出承诺。
你不是员工的救世主
7、合作
团队（Team）代表一起工作的每个人可以做得更好
8、慢点
顺其自然。演变优于剧变。
了解团队成员优势能力，调动成员自我表现力
