在上一篇文章中我整理了项目管理过程中常见的五个大坑，主要是：
一、中途接手项目，核心人员所剩无几
二、客户需求是游轮，最终交付小舟
三、客户是上帝，24小时随时待命
四、准备前一切都安好，就是演示汇报有问题
五、没权没资源，但你是第一责任人
具体内容详见我的上一篇文章《项目经理血泪史：项目管理中入过的那些坑（一）》。
本章继续整理我遇到过的其他五个大坑：
六、需求客户没想法，做后完累成牛马
需求调研时，客户总是说：
“我们也不知道要做成什么样的，之前都没接触过，你们是专业的，按照你们的想法做就行，只要能使用，我们都认的。”
做完后，客户说：
“你们做的这个是什么破玩意呀，完全与业务不符合，全部重新做，两天后我们要上线使用，完成不了就投诉你们领导”
个人建议处理方案，仅供参考：
1、需求最后的确认最好做成原型进行汇报，客户能够直观的看到是否满足他们，文字的描述他们不一定真正的理解。
2、开发前，需求确认单一定要签，避免后续不必要的争端。
3、可考虑使用敏捷迭代模式，拥抱变化，拥有足够多的时间来调整优化需求。
七、十个项目九个延误，一个被叫停
这个说法可能有夸张，但实际遇到的大部分项目都存在延期的情况，客观，主观因素都有。
近年来信息化项目越来越透明规范，特别是政府行业IT项目，预算是一年不如一年。
承建商为了利润，不断的压缩成本，减少开发人员，招低成本的实习生，多个项目共享一个开发人员。
最终的结果就是项目延期。
我甚至还遇到过，甲方都找其他厂商把需求做完正式使用了，公司的产品还未开发完成，直接被叫停，扣回款。
个人建议处理方案，仅供参考：
1、做好向上管理，项目计划阶段尽量做好工作量评估及资源估算，向上级进行汇报当前资源情况及缺口，争取项目得到公司重视，获取更多的资源。
2、及时做好项目进度监控，异常问题和风险情况及时汇报到客户及相关公司领导。
3、提高团队效率，使用敏捷开发、看板等工具。
八、销售、售前挖坑，项目填
项目前期销售、售前为了拿项目，各种牛皮都能吹，都是你想不到的坑。
项目一下来，发现要填的坑是这样的：
自行车要能够飞起来。
飞机要能够水里游。
你们是否还记得之前的某产品经理与程序员打架的故事，产品经理要程序员开发一款能根据手机壳自动变色的软件。
个人建议处理方案，仅供参考：
1、项目经理如有可能，前期尽量参与到售前的方案编制或者评审，将坑提前规避。
2、如果坑已经挖了，那就只能想办法尽量降低客户的期望值，以特殊形式去实现。
九、出门时孩子未醒，归家时孩子已睡
项目经理作为项目的负责人，背上的锅永远是最大的，团队只要有人加班基本都会陪着。
早出晚归也是常态。
出门时孩子未醒，归家时孩子已睡。
说起来都是一把辛酸泪。
个人建议处理方案，仅供参考：
1、尽量平衡工作与生活，多预留点时间陪陪家人。
2、在团队里面培养骨干，你不在时他也能够撑起来。
3、获得家人的支持。
十、供应商手可通天，甲方都得做孙子
在集成项目中遇到过这样的供应商，是甲方上级指定采购的，还必须一次性回款。
付完款后售后服务非常差，甲方都使唤不动。
真遇到这种情况，几乎无解的，只能向客户汇报诉苦，由客户去协调。
