1,人们容易以前在某件事物上的投入继续投入,即使继续投入可能亏损的更多。人们并不是以现在的角度衡量损失,而是将过去也发生的成本纳入其中,所以即使面对更多的损失,人们也会心疼原来的花费而继续承受损失,而且还会追加投资。
2,迎合了人们不想浪费的想法。
3,尤其反映在股市上,
——不管你过去买的价格如何,如果你预期明天或将来股票的价格比今天低就应该果断出仓;如果预期明天或将来股票的价格比今天高就应该果断补仓。
4,坚持做一件事不容易,但有时放弃需要更大的勇气,他需要一份能够接受失败的决心和坦诚。而对沉没成本的正确处理,不但避免了更大的失败,也酝酿了新的成功。
5,人类心理与行为:要让人去做一件事情,最好的办法不是送他免费的东西,而是让他付出钱或努力。如果这件事对人们是有好处的,那么通过沉没成本效应可以加强人们的自我控制,因为每个人都舍不得浪费前或努力。——想让别人喜欢你,你就让他帮你。
6.沉没成本效应随时间递减:
沉没成本对人的影响随着时间逐渐衰减。人们对沉没成本带来的敏感程度逐渐降低。一个人受沉没成本驱动他的心里是“应该”而非“想要”。
越早为商品付过钱的人对商品的消费兴趣会降低,延期付款的顾客会积极的消费他们购买的商品。
对企业的启示:通过改变付款方式来改变消费者对商品的兴趣和使用频率。
eg:卖一辆各方面都不错的车。分期付款,增加他们对车的使用频率,发现其优点。
卖一辆一般的车,一次性付款。否则在频繁使用车子的时候感受不到价值,体会到越来越多的缺点,顾客粘性小。
——顾客对产品的满意度不仅取决于产品的质量本身,还取决于他们的付款方式。
eg:乔布斯砍掉“牛顿”专做iphone,ipad,ipod。
好事多costco美国零售业排第二,仅次于沃尔玛。盈利模式:优质价低,靠会员费赚钱(会员费都交了,多买多赚)。
奥特莱斯outlets设在郊区的原因:一是地价低;二是好不容易来一趟,不多买点就吃亏。