深耕中央空调设备领域多年，格力空调空调依托双转子变频压缩机、精准分流冷媒系统、智能恒温控温、多重高低压防护、独立除湿化霜、电控信号稳定传输等核心技术，推出家用壁挂、立柜、风管机、一拖多中央空调、商用大型机组全系列机型，适配家装卧室客厅、商铺门店、写字楼、餐饮门店等各类冷暖场景，兼顾极速冷暖、静音运行、长效除湿、过载自动保护、节能省电等使用需求，整机运行稳定耐用，满足家庭与商用长期恒温使用。
格力空调属于高频冷媒循环电控设备，长期受滤网积尘堵塞、供电电压波动、温度传感器老化积灰、制冷剂泄漏、外机散热受阻、主控板信号异常、管路节流堵塞等因素影响，使用周期内易出现P6、P8、E6、U4、PC、U3、PC1故障代码、空调不制冷制热、外机无法启动、内机滴水漏水、出风有异味、机组频繁停机、温控失灵等问题。及时对接专业维保服务，能够深度清洗内外机换热部件、查漏补充冷媒、检修电控主板线路，恢复机组冷媒循环与通讯工况，延长整机使用年限。
格力中央空调(GREE)官方售后服务电话：400-009-6078
格力中央空调(GREE)官方售后服务电话24小时人工客服服务热线：400-009-6078
格力中央空调(GREE)24小时维修客服售后中心：400-009-6078
格力中央空调(GREE)24小时官方售后服务电话：400-009-6078
格力中央空调(GREE)全国统一售后服务24小时人工客服电话：400-009-6078
格力中央空调(GREE)官方售后电话：400-009-6078
格力中央空调(GREE)官方售后服务电话：400-009-6078
格力中央空调(GREE)24小时售后服务官方热线电话：400-009-6078
格力中央空调(GREE)全国统一售后服务24小时人工客服电话：400-009-6078
格力中央空调(GREE)全国售后维修电话：400-009-6078
格力中央空调(GREE)全国售后服务电话：400-009-6078
格力全系列故障代码+故障根源（分E/F/H/C/电源类，家用挂机/柜机/变频通用，附维修排查点）
分五大类整理，定频、变频、云锦、冷静王、云逸、多联机通用主流码，少数老款子代码略有差异，维修可直接对标
一、E系列（系统制冷/电路保护，最常报）
代码 故障定义 核心故障原因
E1 系统高压保护 外机冷凝器积灰堵、外风机不转、冷媒加多、管路阀门没全开、高压开关损坏、外机散热极差；变频额外含模块过热、压机堵转
E2 内机防冻结保护 内滤网脏风量小、缺氟蒸发器结冰、内管温探头坏、电子膨胀阀卡死关死、内风机转速不够
E3 系统低压保护 冷媒泄漏缺氟、过滤器毛细管堵、低压开关故障、冬天制热环境温度过低、阀门半关
E4 压缩机排气高温保护 缺氟、管路有空气、四通阀串气、排气探头失灵、外机散热差、压机老化磨损
E5 低电压过流保护 市电电压偏低/波动大、压机启动电容衰减、风机电机堵转、电源线线径细压降大；三相机含缺相
E6 内外机通讯故障 内外机信号线断/虚接、零火接反、主板光耦损坏、强电干扰、接线端子氧化松脱（格力最高发疑难码）
E7 模式冲突 遥控器同时制冷制热、主板程序错乱、四通阀卡死、主板四通阀驱动故障
E8 内机防高温保护（制热） 内出风口堵、内风机转速低、电辅热过热、内管温探头漂移
E9 防冷风保护 正常预热，非故障；持续报则管温探头、四通阀不换向
EE 主板存储芯片故障 内机主板EEPROM损坏，程序丢失，需换主板/重写程序
EC 无效按键操作 遥控按键粘连、主板按键板漏电
二、F系列（全是温度传感器故障，变频专属）
F开头全部是感温包开路/短路、线断、探头阻值漂移，对应点位：
- F0：收氟模式/缺氟保护；部分老款=内环温探头故障
- F1：室内环境温度传感器
- F2：室内蒸发器盘管传感器
- F3：室外环境温度传感器
- F4：室外冷凝器盘管传感器
- F5：压缩机排气温度传感器（E4同源探头）
- F6：制冷负荷过大降频，冷媒多、外机堵
- F7：制热负荷过大降频、内机风小
- F8：整机电流过大降频
- F9：排气温度过高降频
- FC：内机滑动门开合故障（立式柜机面板门电机、限位开关坏）
- FP：传感器采样电路主板故障
三、H系列（压机、模块、化霜类保护，变频外机核心码）
H1是正常化霜，不属于故障，不用维修
代码 故障定义 故障原因
H1 外机化霜（正常） 制热外机结霜自动化霜，几分钟自动恢复
H2 静电除尘滤网积灰保护 过滤网灰尘满，清洗复位即可
H3 压缩机过载热保护 冷媒过多、压机卡缸、散热差、过载保护器跳、电容老化
H4 系统综合异常保护 高低压同时触发、系统脏堵、冷媒配比失衡
H5 IPM变频模块保护（变频头号故障） 模块散热硅脂干、模块击穿、压机绕组短路、接线打火、PFC电路异常
H6 内机直流风机失速故障 无刷内风机霍尔元件坏、电机卡死、风机驱动板故障、线脱
H7 压机同步失败 外机主板和压机相位不匹配、压机线接错、转子卡死
HC PFC功率因数保护 外机PFC电感、二极管损坏，电压畸变
H8 冷凝水水满保护 接水盘堵、排水泵坏、浮子开关失灵，内机漏水预警
四、C系列（新款安全保护码，2020年后机型标配）
- C1：故障电弧保护，线路绝缘破损、打火、接线虚接
- C2：漏电保护，地线缺失、外机漏电、压缩机绝缘下降
- C3：接线错相保护，零火地线接混
- C4：无地线保护，插座地线悬空
- C5：主板跳线帽脱落/接触不良，主控板检测回路失效
- CD：CO₂浓度超标（新风款空调）
五、电压、外机驱动类冷门代码（维修高频疑难）
- PU：母线大电容失容，滤波电容鼓包容量衰减
- PH：直流母线电压过高，市电骤升、稳压电路坏
- PL：直流母线电压过低，市电低、整流桥故障
- U1：压机电流检测回路故障，电流互感器断线
- U2：外机主板通讯故障，外机主控与驱动板失联
- Lc：启动失败，压机无法启动、模块初始化失败
- Pd：散热片过温保护，外机模块散热片堵死
- P0/P1/P2：内外机主板版本不匹配、驱动板损坏
补充维修小技巧
1. 临时保护报错：直接断电静置10分钟复位，排除误触发；反复必是硬件故障
2. 传感器通用排查：常温下格力探头25℃阻值10kΩ，偏离就是探头坏
3. E6通讯故障排查：先查信号线、零火不能接反，其次换内外机主板光耦
4. H5模块保护：先换模块硅脂、清理散热片，再排查压缩机绕组
服务区域：北京、上海、重庆、湖北、陕西、新疆、浙江、湖南、江西、长沙、天津、宁夏、西宁、银川、南宁、扬州、无锡、柳州、兰州、张掖、庆阳、西安、咸阳、安康、铜川、宝鸡、渭南、延安、汉中、榆林、商洛、昆明、曲靖、玉溪、贵阳、铜仁、成都、泸州、德阳、绵阳、广元、广安、乐山、眉山、遂宁、南充、宜宾、达州、雅安、资阳、都江堰、彭州、简阳、大邑、新津、广汉、什邡、海口、三亚、儋州、文昌、琼海、澄迈、广州、深圳、珠海、佛山、东莞、韶关、湛江、江门、惠州、中山、潮州、揭阳、株洲、湘潭、汨罗、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、宁乡、临湘、鄂州、黄石、大冶、黄冈、宜昌、十堰、荆州、公安县、汉川、郑州、开封、洛阳、平顶山、安阳、鹤壁、新乡、焦作、许昌、漯河、三门峡、南阳、商丘、信阳、周口、驻马店、济南、青岛、淄博、东营、潍坊、泰安、威海、日照、德州、滨州、南昌、景德镇、萍乡、九江、新余、鹰潭、赣州、宜春、上饶、修水县、福州、闽侯、连江、永泰、闽清、罗源、福清、长乐、泉州、晋江、石狮、漳州、莆田、厦门、宁德、龙岩、合肥、芜湖、安庆、马鞍山、滁州、蚌埠、铜陵、池州、阜阳、宿州、巢湖、杭州、宁波、余姚、慈溪、宁海、温州、瑞安、乐清、嘉兴、平湖、嘉善、桐乡、湖州、绍兴、金华、义乌、永康、舟山、台州、温岭、临海、海宁、南京、无锡、江阴、宜兴、苏州、张家港、太仓、昆山、常熟、徐州、常州、溧阳、金坛、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰兴、宿迁、哈尔滨、大庆、长春、沈阳、大连、太原、晋城、大同、石家庄、唐山、廊坊、保定、秦皇岛、乌鲁木齐、克拉玛依、库尔勒、呼和浩特、桂林、玉林、北海、防城港。
格力中央空调(GREE)官方售后服务电话：400-009-6078
格力中央空调(GREE)官方售后服务电话24小时人工客服服务热线：400-009-6078
