王俊龙:怎样做好个人年度工作总结,提升自我觉察与看见的能力?

菩萨畏因,凡夫畏果。

菩萨敬畏起心动念,凡人则担心结果的好坏,看不到事情的本质,同时也害怕坏的结果的发生。

然而,菩萨与凡人,也只是一念之间。在乎你对自己的面对与坦诚,觉察与看见。

今天是2019年的最后一天,是好好觉察和看见自己的日子。

这就让我想到有次王俊龙导师(大家喜欢称呼他为 “龙叔”)分享的个人年度工作总结的方法与流程。

他的分享中有很多自我觉察与看见的引导,现在我们一起在他的指引下,觉察与看见自己吧。

以下是龙叔的分享:

第一,首先要明确写总结的目的是什么?

是为了评比得奖吗?是为了上台发言风光得到更多的鲜花掌声喝彩吗?...没有对错,有什么出发点就会创造什么结果,这个最重要!

我个人认为:总结的目的在于反思,站在一个时间节点(年度),对这一段时间以来的重要内容进行检视和反思,总结是一面镜子,目的是为了学习和提升,个人和组织共同进步、进化。

第二、总结的目标是什么?

就是说,透过“总结”这件事,我要引发哪些事情开始发生?我想得到什么结果?

每一件事情都不是孤立发生的,都会对系统产生扰动,关键在于我们想让它产生怎样的扰动?产生怎样的影响?

第三、方式方法

我认为可以根据自己的组织具体情况决定进行总结的方式方法。

第四:总结的架构

我认为总结至少包括

1、两条主线:

“目标—成果”和“成长—发展”。

2、主线结构的具体层次。

(1)在“目标—成果”这条线上的层级结构是:

“组织的战略—年初目标—关键行动—成果检视”这几个层次,总结学习(行得通/行不通,保留什么/删除什么/创新什么,业务流程优化,信技能新方法运用)。

(2)在“成长—发展”的这条线上,我认为可以使用:

“意识、态度、能力、技巧”这四个层级结构,这些都是透过行为和成果反映出来的。

不同岗位有具体要求,按照岗位要求对照,越是干部高层,就越需要在意识和态度方面要求高。

比如意识层面“目标—成果、创造客户—保有客户、为客户创造价值(而不要用“维持客户关系”,语言的生成性效果是隐形的)、团队建设、群策群力、团队协作、支持同事、改进流程、创新技术方法”等。

意识,就是你在哪里用心?能想到什么。

比如有的人只会拓展客户而忘了维系客户,就像有的人只顾招商,而忽视指导和扶商。也有的人意识是“维护客户关系”,而高手则意识到“必须为客户创造超出他期待的价值”。

越是高管,他的心要关注到岗位要求。

他应该关注的方面,某个关键意识的缺失往往会导致这个领域的空白,影响一大片。

3、时间线。

总结的方向是,站在当下,总结过去,展望未来,所以包含“过去(be、do、have)、现在(面对成果学习,改进措施)和未来(展望,新的宣告,新的目标、承诺、意向)。

汇总一下,结构有两条主线,几个层次,三段时间。

第五:总结会涉及的角色、分工,安排

工作流程:

制作模版,宣传讲解这次总结的目的和要求,发放文件,完成日期,部门开会总结。

总结会这个一定要有!总结不能写完交给领导或者自己塞抽屉就完事大吉!

我通常用的方式是,个人写自己的,部门领导写部门的,都要在相应的团队去汇报,接受同事的反馈,大公司的高管会在一起开会。

第六:规则

哪些事情可以做,哪些不可以,要有约定。最后总结的存档。在会上,会有同事记录,特别是记录明年的目标和宣告。

以上就是龙叔关于个人年度工作总结的分享。

在龙叔的分享中我的体会有五点:

1.做事问目的

我们不是为了做事而做事,而是为了目的和动力而行动。关键是,有的人意识到了自己行动的动机,有的人没有意识,从而被潜意识影响。

荣格说:“没有被潜意识影响的人生,才是属于你自己的人生。”

因为意识到自己的行为的动力后,就有可能调整行为,保持和自己想要的方向一致。

所以看见自己的行为动力,做事前问问自己做事的目的,对自己的自我成长乃至公司发展都至关重要。

在幸福的婚姻中经常问,你是要对错还是幸福?

对错是一件事的是非成败,幸福才是我们行动的方向和目地。

2.不在梦里,在现实中

想法很好,同时用目标去一步一步实现它。分步骤,有重点,一个一个来。

我们要做的,其实就是穷其自己的一生,跑到上帝的背后,看看自己的宿命到底是什么。

3.行动不拘泥于过去,但要有框架

观察企业家很多人都是多变的。年初定的计划年末都不一样,不过目的目标达到了。

行动之所以不拘泥于过去,还是在于知道自己行动的方向和目的,觉察到了自己行动的动机,在做的过程中有意识地总结归纳。不断把点状的想法,串联。

4.自我的行为以不伤害他人为前提

可以发挥自我,但不损他人。

职场中就是遵守大家达成的行动共识。

5.人生有仪式

出身有庆祝,成人有毕业,结婚有仪式,年度总结也是如此。

仪式不是一种繁琐,当然去繁就简很重要,更是一种心理暗示和表达:

我是一个有要求的人,而你,对于我来说很重要。

所谓的创业,那是什么工作,而是选择一群人生活。

以上!

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